Thông báo tới nhà đầu tư, Chứng khoán SSI cho biết kết nối đến HOSE đang chập chờn và bị tình trạng chung với các công ty chứng khoán nên một số lệnh đặt sàn HOSE có thể chưa được gửi vào sàn hoặc không cập nhật đúng trạng thái lệnh. Thông tin hiển thị trên bảng giá cũng có thể thời điểm chưa cập nhật đúng.
Chứng khoán FPT (FPTS) cũng đưa ra thông báo tương tự. Hệ thống FPTS kết nối với sở HOSE đang bị gián đoạn, nhà đầu tư không đặt được lệnh, không thể hủy/sửa lệnh. Bộ phận kỹ thuật của FPTS đang phối hợp với HOSE để khách phục tình trạng trên.
Nhiều CTCK cũng gửi thông báo tới nhà đầu tư về tình trạng này. Theo VPS, từ 13h30, lệnh giao dịch vào HOSE bị chậm nên có thể ảnh hưởng tới việc đặt, hủy lệnh của nhà đầu tư. VPS đang liên tục cập nhật từ HOSE và thông báo tới khách hàng.