Apple đang trải qua một cuộc “thay tướng” chưa từng có khi hàng loạt lãnh đạo cấp cao rời khỏi công ty, trong đó có COO Jeff Williams - từng là ứng viên sáng giá cho vị trí CEO, Giám đốc AI John Giannandrea, Phó Chủ tịch thiết kế Alan Dye, Giám đốc phụ trách các vấn đề chính phủ Lisa Jackson và Cố vấn pháp lý Kate Adams.
Dư luận lập tức đặt câu hỏi liệu Apple có đang trong giai đoạn khủng hoảng, dù các chỉ số cơ bản vẫn cho thấy sức mạnh ổn định. Cổ phiếu đang giao dịch gần đỉnh lịch sử, vốn hóa vượt 4.000 tỷ USD, doanh thu iPhone đạt kỷ lục, mảng dịch vụ tăng trưởng mạnh, và Apple chuẩn bị tung MacBook giá rẻ nhắm tới phân khúc giáo dục.
Nguyên nhân sâu xa được giới quan sát chỉ ra liên quan đến AI. Apple đang tụt hậu so với Google và Microsoft, dù chưa công bố chính thức về việc ra đi của các lãnh đạo liên quan AI, nhưng sự ra đi của Giannandrea và Dye được coi là tín hiệu tái định hình chiến lược công nghệ.
Tim Cook muốn Apple không còn là kẻ theo sau mà trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực AI. Siri thế hệ mới, vốn dự kiến ra mắt từ 2024, bị trì hoãn tới 2026, trong khi Apple dự kiến phải trả Google khoảng 1 tỷ USD mỗi năm để duy trì các mô hình AI Gemini trước khi công nghệ nội bộ sẵn sàng.
Theo Gene Munster, đối tác Deepwater Asset Management, đây không chỉ là thay đổi nhân sự bình thường mà là bước đi chiến lược của CEO. Ông Zeus Kerravala, sáng lập ZK Research, đánh giá Apple phải tăng tốc lộ trình AI sau nhiều chỉ trích về sự tụt hậu.
Hiện lượng khách hàng trung thành chưa rời bỏ, nhưng nếu không hành động quyết liệt, Apple có thể đối mặt với nguy cơ mất thị phần dài hạn. Cuộc cải tổ nhân sự lần này phản ánh rõ quyết tâm của Apple trong việc củng cố vị thế công nghệ và bắt kịp cuộc đua AI toàn cầu.
