Tôi luôn tò mò điều gì đã làm cho Vinamilk trở thành thương hiệu tỷ đô và luôn luôn thay đổi để giữ vững vị trí “doanh nghiệp anh cả” của mình. Là một người yêu thích những câu chuyện thành công, tôi không khỏi thắc mắc: Điều gì đã giúp một công ty sữa Việt Nam vươn lên từ những ngày đầu khó khăn để trở thành biểu tượng không chỉ trong nước mà còn trên trường quốc tế?

Câu hỏi ấy cứ lởn vởn trong đầu tôi cho đến khi tôi nghe bà nghe bà Mai Kiều Liên – Tổng Giám đốc Vinamilk – trả lời phỏng vấn của bạn Trần Quốc Khánh, trong 1 video của Viet Success. Khi đó tôi đã tìm thấy câu trả lời: chìa khóa quan trọng nhất của Vinamilk chính là con người và văn hóa doanh nghiệp – những giá trị cốt lõi được xây dựng bởi bà Mai Kiều Liên một lãnh đạo cực kỳ xuất sắc.

** Bà Mai Kiều Liên: Người thuyền trưởng tài ba

Nghe bà Mai Kiều Liên chia sẻ trong video, tôi không chỉ ấn tượng bởi tầm nhìn chiến lược mà còn bởi sự chân thành và quyết đoán trong từng lời nói. Bà không phải là kiểu lãnh đạo chỉ ngồi trong phòng họp và đưa ra những quyết định xa rời thực tế. Thay vào đó, bà là người trực tiếp dẫn dắt Vinamilk qua những giai đoạn khó khăn nhất, từ thời kỳ bao cấp với cơ sở vật chất thiếu thốn đến khi đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu quốc tế. Chính bà đã truyền cảm hứng cho tôi về cách một người lãnh đạo có thể biến những thách thức thành cơ hội.

Bà Liên kể lại rằng, vào những ngày đầu, Vinamilk chỉ là một doanh nghiệp nhỏ với nguồn lực hạn chế. Nhưng thay vì chấp nhận số phận, bà và đội ngũ của mình đã chọn cách “dám nghĩ dám làm”. Họ không ngại học hỏi từ các nước phát triển, đầu tư vào công nghệ, và tìm cách đưa sản phẩm Việt ra thế giới. Điều khiến tôi khâm phục là sự kiên định của bà trong việc giữ vững triết lý: mọi sản phẩm của Vinamilk phải phục vụ sức khỏe người tiêu dùng. Từ đó, tôi nhận ra rằng một thương hiệu lớn không chỉ được xây dựng từ lợi nhuận mà còn từ tâm huyết và trách nhiệm xã hội.

** Con người: Linh hồn của Vinamilk

Khi bà Mai Kiều Liên nói về đội ngũ của mình, tôi cảm nhận được niềm tự hào trong từng câu chữ. Với bà, con người không chỉ là nhân viên mà là “tài sản quý giá nhất” của công ty. Video đã cho tôi thấy một Vinamilk không chỉ là những dây chuyền sản xuất hiện đại hay những sản phẩm chất lượng cao, mà còn là hàng ngàn con người làm việc với đam mê và cống hiến. Từ những kỹ sư nghiên cứu sản phẩm mới đến các công nhân trên dây chuyền, mỗi người đều đóng vai trò quan trọng trong việc đưa Vinamilk đến với hàng triệu gia đình.

Tôi đặc biệt ấn tượng với cách Vinamilk xây dựng đội ngũ của mình. Họ không chỉ tuyển dụng những người có năng lực mà còn tạo điều kiện để mỗi cá nhân phát triển. Bà Liên chia sẻ rằng công ty luôn khuyến khích nhân viên đưa ra ý tưởng, dù đó là một đề xuất nhỏ hay một kế hoạch lớn. Điều này khiến tôi liên tưởng đến hình ảnh một tổ ong: mỗi con ong đều có vai trò riêng, nhưng tất cả cùng làm việc vì mục tiêu chung. Chính sự đoàn kết và tinh thần sáng tạo ấy đã giúp Vinamilk vượt qua những thời điểm khó khăn, như khi thị trường sữa Việt Nam bị các thương hiệu ngoại lấn lướt.

Hơn nữa, Vinamilk không chỉ chăm sóc khách hàng mà còn quan tâm đến chính nhân viên của mình. Các chính sách đào tạo, đãi ngộ và cơ hội thăng tiến được bà Liên nhắc đến trong phỏng vấn cho thấy một môi trường làm việc mà ai cũng muốn gắn bó. Tôi nghĩ rằng, khi nhân viên cảm thấy được trân trọng, họ sẽ sẵn sàng cống hiến hết mình. Và đó chính là “vũ khí bí mật” giúp Vinamilk duy trì vị thế dẫn đầu suốt hàng thập kỷ.

** Văn hóa doanh nghiệp: Nền tảng của sự đổi mới.

Nếu con người là linh hồn, thì văn hóa doanh nghiệp chính là trái tim của Vinamilk. Qua lời kể của bà Mai Kiều Liên, tôi nhận ra rằng văn hóa ở đây không chỉ là những quy định khô khan mà là một luồng năng lượng sống động, thúc đẩy mọi người tiến lên. Đó là văn hóa của sự đổi mới, của tinh thần không ngại thử thách, và của trách nhiệm với cộng đồng.

Bà Liên nhấn mạnh rằng Vinamilk luôn khuyến khích nhân viên “nghĩ khác đi”. Ví dụ, khi thị trường bắt đầu chuyển sang xu hướng tiêu dùng xanh, Vinamilk không ngần ngại đầu tư vào dòng sản phẩm organic – một bước đi táo bạo vào thời điểm đó. Họ hợp tác với các tổ chức quốc tế, xây dựng trang trại bò sữa đạt chuẩn toàn cầu, và đưa ra thị trường những sản phẩm không chỉ ngon mà còn tốt cho sức khỏe. Tôi thấy rằng, chính văn hóa dám thử nghiệm đã giúp Vinamilk không bị tụt lại phía sau, mà luôn đi trước một bước so với đối thủ.

Điều thú vị hơn là văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk không chỉ hướng đến lợi ích nội bộ mà còn lan tỏa ra xã hội. Bà Liên kể về chương trình “Sữa học đường” – một sáng kiến mà Vinamilk đã kiên trì thực hiện để mang sữa đến cho trẻ em Việt Nam, đặc biệt là ở những vùng khó khăn. Với tôi, đây không chỉ là một chiến lược kinh doanh thông minh mà còn là minh chứng cho tinh thần trách nhiệm của một doanh nghiệp lớn. Họ không chỉ muốn bán sữa, mà còn muốn “nuôi dưỡng thế hệ Việt” – đúng như triết lý mà bà Liên luôn nhắc đến.

** Triết lý kinh doanh và chiến lược sản phẩm: Bệ phóng cho thành công

Ngoài con người và văn hóa, tôi cũng nhận thấy rằng triết lý kinh doanh và chiến lược phát triển sản phẩm của Vinamilk là hai trụ cột không thể thiếu. Bà Mai Kiều Liên chia sẻ rằng, từ ngày đầu, Vinamilk đã xác định rõ: mọi sản phẩm phải đặt sức khỏe người tiêu dùng lên hàng đầu. Điều này nghe có vẻ đơn giản, nhưng để thực hiện được trong suốt hàng chục năm là cả một kỳ công. Họ không chạy theo xu hướng ngắn hạn mà tập trung vào những giá trị bền vững, như chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng.

Chiến lược phát triển sản phẩm của Vinamilk cũng khiến tôi kinh ngạc. Từ những hộp sữa đặc truyền thống, họ đã mở rộng sang sữa tươi, sữa chua, sữa hạt, và cả thực phẩm chức năng. Mỗi sản phẩm mới đều là kết quả của quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng, dựa trên nhu cầu thực tế của người tiêu dùng. Bà Liên kể rằng, khi quyết định ra mắt dòng sữa tươi organic, Vinamilk đã phải đầu tư hàng triệu đô la vào trang trại và công nghệ – một canh bạc lớn nhưng đã mang lại thành công rực rỡ. Với tôi, đây là minh chứng cho tinh thần “dám nghĩ dám làm” mà bà luôn truyền tải.

** Bài học từ Vinamilk

Sau khi xem video và lắng nghe bà Mai Kiều Liên, tôi hiểu rằng thành công của Vinamilk không phải là điều ngẫu nhiên. Nó đến từ một người lãnh đạo tài ba, một đội ngũ nhân sự tận tâm, và một văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ. Họ đã chứng minh rằng, trong kinh doanh, không có chỗ cho sự sợ hãi hay tự mãn. Chỉ khi dám thay đổi, dám đối mặt với thử thách, và đặt con người làm trung tâm, một thương hiệu mới có thể vươn xa.

Vinamilk không chỉ là một thương hiệu lớn của Việt Nam mà còn là nguồn cảm hứng cho bất kỳ ai muốn theo đuổi ước mơ lớn. Với tôi, câu chuyện của họ là một lời nhắc nhở: thành công không phải là đích đến, mà là hành trình của những con người dũng cảm và một văn hóa doanh nghiệp biết nuôi dưỡng đam mê. Và chính điều đó đã làm nên một Vinamilk tỷ đô – một thương hiệu không ngừng lột xác để bay cao, bay xa.

Các bạn xem toàn bộ nội dung video tại đây nhé: