Tối 11/4, cộng đồng mạng bất ngờ phát hiện hình ảnh "cờ vàng ba sọc đỏ" xuất hiện trong phần tìm kiếm ảnh động (GIF) trên ứng dụng nhắn tin Zalo. Vụ việc nhanh chóng gây xôn xao và nhiều phản ứng trái chiều.
Đến trưa 12/4, đại diện Zalo đã chính thức phản hồi. Theo đó, Zalo xác nhận đang sử dụng thư viện ảnh GIF từ bên thứ ba - cụ thể là Google Tenor. Đây là một nền tảng cho phép người dùng tự tải ảnh động lên, và được dùng rộng rãi trên các ứng dụng như Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram…
Zalo cho biết trong quá trình kiểm tra hệ thống vào đêm 11/4, họ phát hiện một số từ khóa bị lợi dụng để hiển thị hình ảnh không phù hợp. Ngay lập tức, dịch vụ của Tenor đã bị tắt hoàn toàn trên Zalo.
Hiện tại, khi người dùng gõ “@GIF” cùng các từ khóa như “vn” hay “Việt Nam”, không còn hiển thị bất kỳ ảnh động nào, mà chỉ nhận được yêu cầu thử lại với từ khóa khác.
Với 77,7 triệu người dùng hàng tháng và gần 2 tỷ tin nhắn/ngày, Zalo rõ ràng đang phải đối mặt với trách nhiệm lớn trong việc kiểm soát nội dung bên ngoài tích hợp.
►Cộng đồng mạng phản ứng:
"Không phải lỗi từ Zalo, nhưng quản lý nội dung tích hợp kiểu này cần siết chặt hơn."
"Phải cẩn thận chứ, nền tảng nội địa mà để lọt hình ảnh nhạy cảm thì hậu quả không nhỏ.."
"Chặn rồi là đúng, nhưng cũng là lời cảnh báo về việc quá lệ thuộc vào thư viện nước ngoài"
Bạn nghĩ có nên tiếp tục dùng thư viện ảnh động từ các nền tảng bên ngoài như Tenor, hay tự xây dựng riêng để kiểm soát tốt hơn?
