📌 Đăng ký tài khoản Zalo giờ không còn miễn phí? 😱
Nhiều người dùng gần đây phát hiện Zalo đã âm thầm thu phí khi đăng ký tài khoản mới. Không còn nhận OTP miễn phí như trước, giờ đây, người dùng buộc phải nhắn tin đến đầu số dịch vụ để lấy mã kích hoạt với mức phí 5.000 đồng/SMS.
Chị Mỹ Thanh (TP Thủ Đức) kể lại rằng chị đăng ký Zalo cho mẹ vào ngày 14-2, nhưng thay vì quy trình quen thuộc, "tôi được yêu cầu nhắn tin đến số 7539 với mức phí 5.000 đồng/SMS để nhận mã xác thực. Tôi khá bất ngờ với việc thu phí đăng ký tài khoản mới này của Zalo"
Anh Quốc Huy (Đà Nẵng) cũng không hài lòng:
"Mức phí 5.000 đồng không đáng bao nhiêu nhưng Zalo lại đưa ra lý do “hệ thống đang bận” để ép khéo người dùng phải thực hiện nhắn tin SMS và mất tiền thì không hay chút nào"
Thậm chí, anh Văn Thành (TP.HCM) còn bức xúc hơn:
"Họ tự tin khoe hệ thống mình có mấy chục triệu người dùng mà viện lý do hệ thống bận để bắt người dùng phải tốn tiền nhắn tin đến tổng đài thì thật là vô lý. Thà rằng Zalo cứ mạnh dạn công bố thu phí tài khoản người dùng đăng ký mới 5.000 đồng/tài khoản vẫn dễ chấp nhận hơn là làm chiêu trò như vậy"
📌 Chiêu "ép khéo" người dùng?
Theo tìm hiểu, Zalo đã lặng lẽ triển khai thu phí trong vài ngày qua, nhưng không công bố rõ ràng. Người dùng buộc phải nhắn tin để nhận mã kích hoạt, đồng nghĩa với việc mất tiền.
Điều này gây bức xúc vì chỉ mới ngày 5-2, Zalo còn khẳng định “Zalo là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí” trong thông cáo báo chí.
Tuổi Trẻ Online đã liên hệ Zalo để làm rõ vụ việc nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi.
📊 Zalo hiện có 77,7 triệu người dùng thường xuyên
Theo công bố, mỗi ngày có 2 tỷ tin nhắn được gửi qua Zalo. Ứng dụng này đã có mặt ở 63/63 tỉnh thành, bao gồm cả vùng sâu vùng xa.
Tôi tự hỏi: Liệu đây có phải là bước đầu của một chính sách thu phí rộng hơn? Hay đơn giản là một cách kiếm thêm từ người dùng mới?
Bạn nghĩ sao về việc Zalo thu phí đăng ký tài khoản mới?
