Khi người chấp nhận rủi ro đầu tiên không còn muốn đặt cược
Trong chuỗi phân phối bất động sản, chủ sàn không đơn thuần là đơn vị bán hàng. Họ là nhà đầu tư của cả hệ thống phân phối.
Trước khi có một đồng doanh thu nào, họ đã phải móc tiền túi ra tuyển người, thuê văn phòng, duy trì đội BO vận hành, set phòng marketing, nuôi hệ thống social, tổ chức đào tạo, làm nóng tinh thần anh em, đầu tư lên Ads, chạy marketing các kiểu, chi phí cho hệ thống quản lý… Toàn bộ khoản đó bỏ ra trước, còn kết quả thì chưa ai chắc chắn.
Khi niềm tin suy giảm, cả hệ thống chậm lại
Điều đáng nói là niềm tin không chỉ dừng ở người đứng đầu. Trong tâm lý học tổ chức có một hiện tượng gọi là Emotional Contagion, sự lây lan cảm xúc trong tập thể.
Chủ sàn thận trọng thì giám đốc kinh doanh cũng thận trọng theo. Giám đốc kinh doanh thận trọng thì trưởng phòng, trường nhóm cũng vậy. Trưởng nhóm thận trọng, sales cũng thận trọng nốt.
Rồi sự thận trọng ấy, từ từ, biến thành hành vi cụ thể. Gọi điện ít hơn. Nhận lead cũng chẳng mấy nhiệt tình. Đăng bài cùng ít hơn. Ngại hẹn khách hơn, nhất là ở xa. Dẫn khách đi xem ít hơn. Đổ tiền marketing ít hơn.
Và Tạo ra cơ hội mới ít hơn.
Thị trường không chậm lại vì thiếu người. Nó chậm lại vì ngày càng ít người còn muốn hành động.
Nguồn: Võ Nhật Liễu
