Đa số các bạn môi giới mới vào nghề đều vướng phải điều này và Phong cũng đã từng như vậy, không chỉ riêng gì Bất Động Sản mà các mặt hàng khác cũng vậy. Muốn thành công trong việc bán hàng hãy Thu Hút chứ đừng Theo Đuổi.
Ai mới vào nghề cũng đều gặp phải trường hợp bị khách hàng từ chối rất nhiều, sau một thời gian sẽ khiến bản thân mất đi sự tự tin vốn có, bây giờ nếu không tìm được hướng giải quyết hoặc được động viên truyền lửa từ đồng nghiệp hoặc người sếp thì bạn sẽ suy nghĩ tới việc nghĩ việc.
Sáng 8 giờ vào đọc tin tức thị trường rồi 8 giờ 30 đăng tin tới 9 giờ thì telephone 11 giờ xong bắt đầu ghi chú kết quả, xong nghĩ trưa rồi tới 1 giờ 30 tiếp tục hành trình như vậy cho hết ngày, gần cuối tuần thì tổng kết có khách hàng hoặc không. Làm việc như thế này không phải không hiệu quả, nhưng chắc chắn dù các bạn có làm 5 - 7 năm theo kiểu này, thì cũng chỉ là những người môi giới bán hàng theo kiểu Theo Đuổi chứ không bao giờ Thu Hút được khách hàng.
Mình gặp rất nhiều anh chị, bạn bè mặc dù kinh nghiệm làm việc rất lâu năm trong nghề nhưng thứ họ thiếu là kiến thức và kinh nghiệm thực tế, họ cũng đã từng thành công trước đó khi thị trường " quá tốt " và khách hàng quá " dễ tính ". Cho nên lúc thị trường tốt họ chỉ cần siêng năng và chiệu khó thì thời điểm đó ai cũng thành công nên các bạn mới vô nghề đừng nên so sánh bản thân của mình bây giờ với họ ngày trước. Còn thị trường bây giờ có thể nói theo kiểu " ngày trước cá nhiều thuyền ít, ngày nay cá ít thuyền nhiều ". Nên sự cạnh tranh trong việc tìm khách hàng rất khó khăn, theo Phong thấy đại đa số các công ty, các sàn bất động sản bây giờ vẫn duy trì cách làm việc khuôn mẫu như trước giờ, nên rất khó khăn cho các bạn môi giới mới tham gia vào nghề này.
Thứ quyết định bạn là người bán hàng Theo Đuổi hoặc Thu Hút thì phần tác động rất lớn đến từ môi trường làm việc và người sếp của bạn, có những người sếp làm việc vẫn rất khuôn mẫu, vì họ nghĩ rằng mình có kinh nghiệm lâu năm và ngại thay đổi vì bản thân họ không có tính sáng tạo trong công việc sợ sẽ thất bại, quen với việc làm cấp trên nên ít lắng nghe và chiệu nhìn nhận điểm sai của mình. Những người sếp có tư duy cũ không bao giờ giữ chân được nhân viên lâu năm của mình.
Bán hàng Thu Hút và bán hàng Theo Đuổi khác nhau như thế nào, sản phẩm không phải là yếu tố quan trọng nhất vì khi bạn là người bán hàng Thu Hút thì bạn bán cái gì cũng được, sơ cấp hay trung cấp hoặc cao cấp các bạn bán hàng Thu Hút đều bán được. Còn các bạn bán hàng Theo Đuổi thì dù bán hàng sản phẩm sơ cấp cũng phải năn nỉ, thuyết phục hay thậm chí là phải lừa gạt khách hàng để bán hàng.
Các bạn môi giới mới vào nghề muốn trở thành một người bán hàng Thu Hút thì không hề đơn giản, vì nó cần thời gian để trao dồi kinh nghiệm, kiến thức và một người " sếp tốt " hổ trợ, hướng dẩn cho bạn trong việc bán hàng. Còn chỉ làm việc theo kiểu một môi trường điên rồ, bị áp về doanh số áp về áp KPI về các việc phải làm hàng ngày hàng ngày, cực kì stress trong công việc đó thì các bạn nghĩ rằng mình sẽ chiệu đựng được bao lâu ! Trừ các bạn môi giới lười biếng thì thời gian có bao lâu vẫn sẽ không có kết quả thì không tính.Biết rằng " có áp lực thì mới có kim cương " nhưng hãy áp lực đúng cách chứ đừng áp lực theo kiểu áp lực mà không có kết quả. Thứ áp lực này vẫn sẽ tạo ra kết quả nhưng nó chỉ chiếm " số ít ".
Đừng suốt ngày chỉ cầm cái điện thoại trên tay và telesale cả ngày, chỉ biết gọi gọi gọi và bù đầu tóc rối để rồi bị ăn chửi rất nhiều. Còn sếp các bạn ở phía sau chỉ biết động viên cứ gọi tiếp tục đi, rồi từ từ sẽ có kết quả chứ chả biết hổ trợ cho các bạn cách khác. Phải công nhận thu nhập của các bạn mới vào nghề thật ra không cao, nhưng cực kì áp lực nếu chọn sai môi trường làm việc. Telephone không phải không có hiệu quả, nhưng phải sàn lọc data để telephone để có kết quả thay vì stress áp lực cho bản thân, hãy gọi cho Khách Hàng Tiềm Năng chứ đừng gọi những cuộc gọi làm phiền.
Muốn làm người bán hàng Theo Đuổi thì rất dễ dàng nhưng xác suất thu lại thì đôi khi nó không hề cao, còn để trở thành người bán hàng Thu Hút thì trước đó là gian khổ, cực nhọc nhưng khi đủ để trở thành người bán hàng Thu Hút thì chính bản thân của bạn có sức hút với khách hàng thì doanh số của bạn sẽ tới, dù sau này bạn có nghĩ qua bán sản phẩm khác như Xe Hơi, Bảo Hiểm .v.v. thì bạn vẫn sẽ Thu Hút được những khách hàng của các loại sản phẩm này hay thậm chí khi bạn có sức hút thì bạn sẽ bán cho người thân, bạn bè của khách hàng cũ luôn.
Trong ngành nào cũng vậy chỉ có 20% người được ăn trái ngọt còn lại 80% người phải ăn trái đắng, thay đổi hoặc chấp nhận thì do bản thân bạn chọn lựa. Hãy làm việc Nhiệt Tình, Uy Tín để trở thành người bán hàng Thu Hút, chứ đừng Khôn Vặt, Lừa Gạt để trở thành người bán hàng Theo Đuổi, có thể thời gian đầu của người bán hàng Thu Hút rất vất vả vì quá nhiệt tình và đặt mục tiêu là có " lòng tin " thay vì " kiếm tiền ", đôi khi phải chạy 1 quãng đường vài chục cây số để tư vấn rồi về tay không. Chẳng bán được gì cả nhưng đó là lúc bạn đang xây dựng được sự Thu Hút của bạn, rồi đến một ngày bạn sẽ được chính khách hàng của mình quảng cáo cho bạn vì sự Nhiệt Tình và Uy Tín của bạn, và sau này doanh số nó cứ tới tới tới để sau này phải stress vì chốt quá nhiều deal chứ không phải stress vì không có khách hàng như người bán hàng Theo Đuổi.
Trước Khi Trở Thành Người Phi Thường Thì Họ Cũng Chỉ Là Người Tầm Thường!
Nguồn: Phạm Hồng Phong
