Thanh toán không dùng tiền mặt đang ngày càng phổ biến tại Việt Nam, trở thành một phần trong đời sống thường nhật của người dân, từ mua sắm, ăn uống, đi lại đến thanh toán dịch vụ công. Trong bối cảnh đó, ví điện tử không chỉ là công cụ thanh toán, mà còn phản ánh mức độ thích nghi của người tiêu dùng với nền kinh tế số.
Theo Ngân hàng Nhà nước, hiện Việt Nam có 53 tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán trung gian, trong đó 49 doanh nghiệp cung cấp ví điện tử đang hoạt động. Tính đến tháng 9/2025, cả nước có khoảng 30 triệu ví điện tử đang hoạt động, tương đương hơn 61% trong tổng số gần 50 triệu ví đã được kích hoạt.
MoMo chiếm ưu thế vượt trội
Dù thị trường có nhiều ví điện tử cùng tham gia, song mức độ sử dụng thực tế lại tập trung vào một số nền tảng lớn. Trong đó, MoMo tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu.
Khảo sát của Decision Lab cho thấy MoMo đứng đầu ở cả ba nhóm thế hệ. Ở Generation X, MoMo chiếm 46% mức độ sử dụng, cao gần gấp ba lần ZaloPay và bỏ xa ShopeePay. Với Generation Y, tỷ lệ này tăng lên 51%, vượt trội so với các đối thủ còn lại. Đáng chú ý, ở Generation Z, MoMo đạt 54%, cao hơn tổng tỷ lệ cộng gộp của các ví điện tử khác.
Những con số này cho thấy MoMo không chỉ dẫn đầu về quy mô người dùng hiện tại, mà còn giữ được lợi thế rõ rệt ở nhóm khách hàng trẻ - yếu tố then chốt cho tăng trưởng dài hạn.
Doanh nghiệp đứng sau MoMo là ai?
MoMo được phát triển bởi CTCP Dịch vụ Di động Trực tuyến (M Service). Doanh nghiệp này hiện hợp tác với khoảng 90% ngân hàng tại Việt Nam cùng hàng chục nghìn đối tác, qua đó nắm giữ thị phần lớn nhất trong lĩnh vực thanh toán trung gian.
Tuy nhiên, điều ít người biết là M Service đang do cổ đông nước ngoài nắm quyền chi phối. Công ty được thành lập vào tháng 10/2007 với vốn điều lệ ban đầu 62,5 tỷ đồng, trong đó nhà đầu tư nước ngoài nắm 20%.
Qua nhiều lần tăng vốn và thay đổi cơ cấu cổ đông, tỷ lệ sở hữu của nhà đầu tư ngoại không ngừng gia tăng. Đến tháng 11/2018, khối ngoại lần đầu nắm tỷ lệ “quá bán” với 65,71% vốn điều lệ, trong đó có sự góp mặt của các quỹ như Standard Chartered Private Equity, E-Mobile VN Investment. Có thời điểm, cổ đông ngoại nắm tới gần 75% vốn.
Hiện nay, M Service có vốn điều lệ hơn 179,5 tỷ đồng, trong đó nhà đầu tư nước ngoài sở hữu khoảng 71,26%.
Dù cơ cấu sở hữu thay đổi nhiều lần và cổ đông ngoại giữ vai trò chi phối, bộ máy lãnh đạo chủ chốt của MoMo vẫn do người Việt Nam đảm nhiệm. Ông Phạm Thành Đức gắn bó lâu năm với công ty, từng giữ vị trí Tổng Giám đốc và hiện là Chủ tịch HĐQT. Ông Nguyễn Mạnh Tường, đồng sáng lập MoMo, đảm nhiệm vai trò Tổng Giám đốc từ tháng 7/2022 đến nay.
Theo M Service, hoạt động cung ứng ví điện tử M-Money của MoMo đã được Ngân hàng Nhà nước cấp phép thử nghiệm từ tháng 11/2009, đánh dấu một trong những nền tảng ví điện tử sớm nhất tại Việt Nam.
