Nhưng điều khiến tôi nhớ mãi không phải con số tỷ đô. Mà là cách một doanh nghiệp nhìn thấy cơ hội và kiên trì theo đuổi tầm nhìn—trong một thời điểm mà khái niệm PropTech vẫn còn xa lạ ở Việt Nam.
_____
THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN 2010: THỜI "TIỀN SỬ" CỦA CÔNG NGHỆ
Hãy tưởng tượng bạn là người đi mua nhà năm 2010.
Sáng sớm, bạn dậy từ 5 giờ, vội vã mua tờ báo Mua & Bán còn ướt mực, ngồi cà phê vỉa hè, tỉ mỉ khoanh tròn từng tin rao bán. Điện thoại bàn bên trái, di động bên phải. Gọi hết lượt, nghe những câu quen thuộc:
"Căn đó bán rồi, nhưng tôi có căn khác..."
"Nhà còn, nhưng giá đã lên rồi..."
"Số này không liên lạc được..."
May mắn lắm thì cả ngày xem được 2-3 căn. Thông tin sơ sài, hình ảnh mờ nhòe, địa chỉ không rõ ràng. Trong khi đó, với môi giới, một ngày làm việc bắt đầu bằng việc ngồi quán cà phê, lật sổ, chép tay từng số điện thoại, rồi chạy show, cập nhật listing, gọi hàng chục cuộc chỉ để tìm một khách thật sự quan tâm.
Thị trường khi ấy như một mê cung. Không ai có bức tranh tổng thể. Thông tin phân mảnh, quy trình thủ công, thời gian bị lãng phí.
Rồi một ngày, những startup tiên phong xuất hiện.
___
HÀNH TRÌNH CHINH PHỤC PROPTECH: BATDONGSAN & CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG
Batdongsan, muabannhadat, vatgia và khoảng 10 trang khác bước vào cuộc đua số hóa. Nhưng không phải ai cũng trụ lại được.
Có người đi xa, có người dừng lại giữa chừng, và cả về nước. Nhưng Batdongsan đã bền bỉ tiến lên nhờ chiến lược đúng đắn.
Họ không chạy theo số lượng listing. Họ tập trung vào chất lượng dữ liệu. Họ hiểu rằng trong một thị trường còn nhiều bất cập, việc tạo niềm tin với người mua lẫn người bán quan trọng hơn tất cả. Họ kiên trì bám trụ, không bị cuốn theo những làn sóng ngắn hạn.
Hơn mười năm sau, kết quả chứng minh tất cả.
Từ một startup vài chục người, Batdongsan đã trở thành nền tảng PropTech hàng đầu Đông Nam Á. Góp phần định giá chạm mốc 1,1 tỷ USD trong thương vụ với EQT Private Capital Asia. Chiếm đến 83% thị phần trong phân khúc.
Thành công của họ cho thấy: trong PropTech, người thắng cuộc không phải là người chạy nhanh nhất mà là người chạy được lâu nhất.
Và như tôi hay nói vui, đừng để tắt th.ở trước bệnh viện.
-----------------------------------------
BÀI HỌC CHO STARTUP PROPTECH VIỆT
-----------------------------------------
1. Giai đoạn SEED: đặt nền móng đúng
Một startup PropTech non trẻ thường có dấu hiệu này: Đội ngũ nhỏ, chủ yếu là kỹ sư phần mềm, đang thử nghiệm sản phẩm đầu tiên, doanh thu chưa ổn định. Nhưng nếu những khách hàng đầu tiên của bạn sẵn sàng góp ý, đó là tín hiệu tích cực.
Điều quan trọng nhất giai đoạn này không phải tăng trưởng thần tốc, mà là xây dựng niềm tin.
*** Xác định một đến hai vấn đề then chốt của thị trường và giải quyết thật tốt ***
2025 rồi, đừng chạy theo số lượng listing, hay thông tin vô nghĩa, mà hãy tập trung vào chất lượng dữ liệu và trải nghiệm người dùng.
Và lưu ý, công nghệ là công cụ, không phải đích đến.
___
2. Product-Market Fit: khẳng định giá trị
Giai đoạn này quyết định startup có thể trụ vững hay không.
Bạn đã có một nhóm khách hàng trung thành? Doanh thu bắt đầu tăng đều? Người dùng liên tục yêu cầu thêm tính năng mới?
Nếu câu trả lời là có, đã đến lúc mở rộng.
Ba ưu tiên chiến lược:
* Xây dựng hệ thống đo lường hiệu quả.
** Tối ưu quy trình vận hành.
***Tìm kiếm doanh thu mới từ phản hồi khách hàng.
Nhưng quan trọng nhất là giữ cân bằng giữa tăng trưởng nhanh và chất lượng dịch vụ.
Trải nghiệm người dùng là chìa khóa. Đừng để công nghệ làm phức tạp hóa vấn đề.
___
3. Scale-up: Mở rộng thông minh
Một startup sẵn sàng scale-up khi:
• Mô hình kinh doanh đã được chứng minh.
• Đội ngũ nòng cốt vững mạnh.
• Quy trình vận hành chuẩn hóa.
• Hệ thống của bạn phải có khả năng xử lý gấp 10 lần lưu lượng hiện tại.
.
Không phải cái gì cũng tự làm.
Hãy tìm đối tác thay vì tự phát triển tất cả. Ứng dụng AI và tự động hóa để vận hành, nhưng đừng quên rằng công nghệ chỉ là công cụ, không phải đích đến.
.
Khi mở rộng, hãy cẩn trọng: văn hóa công ty có thể bị ảnh hưởng, chất lượng dịch vụ dễ bị sao nhãng, và kiểm soát chi phí luôn là một bài toán khó.
----------------------------------------------------
TƯƠNG LAI PROPTECH VIỆT: CƠ HỘI ĐANG MỞ RA
----------------------------------------------------
Thị trường đang bước sang trang mới.
Những startup yếu kém đã rời cuộc chơi. Chỉ còn lại những đội ngũ thực sự kiên trì và có tầm nhìn.
Dấu hiệu tích cực đang xuất hiện: thị trường BĐS bắt đầu hồi phục, nhà đầu tư quay lại với PropTech, làn sóng chuyển đổi số mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
. Để thành công, cần lặn ngụp và hiểu sâu thị trường Việt Nam. Đừng vội copy mô hình nước ngoài.
. Kết hợp với một developer yêu thích bất động sản, họ sẽ hiểu rõ vấn đề và tạo ra giải pháp tốt hơn một "siêu sao" không quan tâm đến ngành.
. Tìm cho bạn Industry Mentor, không chỉ là người cố vấn. Họ là người đã "ăn cua gãy càng", nếm trải những thất bại mà bạn chưa từng gặp, và hiểu rõ trải nghiệm của khách hàng, tổng thể hệ sinh thái bất động sản, sẽ giúp bạn nhanh và xa hơn.
www.facebook.com/vonhatlieu/posts
Theo Nhật Liễu Võ
