Năm 2025, Video Marketing không chỉ là một xu hướng mà còn là chìa khóa giúp thương hiệu chinh phục khách hàng và thúc đẩy doanh số. Theo báo cáo được TikTok thực hiện về hành vi mua sắm của người dùng tại Việt Nam, có đến 69% người dùng ưu tiên xem video dạng ngắn để tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ. Trong đó, 84% người dùng bị thuyết phục để mua sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu. Vậy, làm thế nào để nổi bật trong "đại dương" nội dung số?
Cùng tìm hiểu 6 ý tưởng chiến dịch video sáng tạo, giúp doanh nghiệp của bạn không chỉ theo kịp xu hướng mà còn tạo dấu ấn mạnh mẽ trên thị trường!
Hiệu quả của video marketing
Theo một cuộc khảo sát gần đây của Wyzowl, 82% người tiêu dùng đã bị thuyết phục mua một sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách xem video và 89% số người được hỏi cho biết họ muốn xem nhiều video hơn từ các thương hiệu vào năm 2024. Hơn 90% doanh nghiệp đã sử dụng tiếp thị video vì tiếp thị video đã được chứng minh là đặc biệt hữu ích để tiếp cận những người đang di chuyển, đặc biệt là những người trong độ tuổi từ 18 đến 34. Statista lưu ý rằng 79% nhóm tuổi đó (paywall) sử dụng điện thoại của họ để xem nội dung video hàng tuần.
Với người tiêu dùng, dù họ ở đâu trong hành trình mua hàng, video tiếp thị linh hoạt luôn có thể chứng minh được tác động và cách tốt nhất để tối đa hóa lợi nhuận của bạn bằng cách triển khai video tiếp thị ở các giai đoạn khác nhau.
Trong một số trường hợp, bạn thậm chí có thể sử dụng video tiếp thị để cung cấp xác thực sau khi mua hàng. Việc cung cấp các hướng dẫn hướng dẫn người tiêu dùng sử dụng tiện ích hoặc dịch vụ mới có thể giúp sự hài lòng của khách hàng tăng thêm, từ đó xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.
6 ý tưởng chiến dịch video giúp gia tăng chuyển đổi
1, Video demo sản phẩm và giải thích
Khi bạn muốn cho mọi người biết lý do tại sao nên sử dụng sản phẩm của bạn, đôi khi cách tiếp cận tốt nhất là cho họ biết cách sử dụng sản phẩm. Cho dù bạn đang thu hút khách hàng tiềm năng hay đảm bảo người mua hiện tại có trải nghiệm tốt với một trong những sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, thì video giải thích là lựa chọn hoàn hảo cho tình huống này.
Video demo sản phẩm chi tiết sử dụng hình ảnh và lời tường thuật để truyền tải cách sản phẩm của bạn có thể hoạt động cho người dùng, mô tả từng bước theo cách rõ ràng hơn so với văn bản hoặc hình ảnh tĩnh. Một kênh YouTube chứa đầy video hướng dẫn và video giải thích là một tài sản có giá trị, giúp bạn truyền bá thông tin về sản phẩm của mình mà không cần can thiệp chủ động.
Nếu bạn là một người hứng thú với bộ môn Pickleball, chuỗi video ngắn của thương hiệu vợt Facolos Pickleball trên nền tảng TikTok sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sản phẩm, cách sử dụng và bảo quản vợt và bóng đúng cách. Điều này giúp những người mới chơi, hay đang có ý định chơi hiểu hơn về sản phẩm, tăng khả năng chuyển đổi lead trên nền tảng trực tuyến.
2, Video giới thiệu có sự xuất hiện của nhân viên
Những gì được thể hiện trong video có thể vượt lên trên mô tả sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp. Bằng cách đưa nhân viên của bạn lên hàng đầu, bạn có thể xây dựng bản sắc thương hiệu mạnh mẽ có thể thu hút cả khách hàng tiềm năng và ứng viên xin việc. Các clip thể hiện văn hóa công ty của bạn từ đầu, đưa ra quan điểm cá nhân thay vì sử dụng một thông điệp duy nhất từ trên xuống, có thể là một công cụ mạnh mẽ để nhân cách hóa thương hiệu.
Một loạt các video “About Us” hay giới thiệu về doanh nghiệp được phối hợp có thể bao gồm nhiều nhóm và phòng ban khác nhau, cho thấy phạm vi rộng lớn của bối cảnh và thể hiện quan điểm, văn hoá được xây dựng trong tổ chức. Bên cạnh đó, việc được chính nhân viên nói về công ty cũng là một cách tăng mức độ thảo luận, tương tác về doanh nghiệp, hay nói cách khác tiếng nói của nhân viên giúp lan toả hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp đến đối tượng mục tiêu. Dạng video này giúp củng cố tình yêu thương hiệu của khách hàng dành cho thương hiệu, đặc biệt là các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ B2B.
3, Clip sau hậu trường (Behind the scenes)
Nhiều người thích nội dung phía sau hậu trường (behind the scenes) bởi nó thể hiện khía cạnh 'thực tế' và cá nhân hơn của một doanh nghiệp. Những video này có thể thay đổi từ nội dung tập trung vào văn hóa nơi làm việc đến video hoàn chỉnh cho thấy những nỗ lực và sự chỉn chu trong quá trình doanh nghiệp của bạn tạo ra một sản phẩm.
Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể tận dụng video 'hậu trường' và có thể được sử dụng theo nhiều cách khác nhau. Một nhà hàng có thể tạo video để cho thấy cách họ lấy nguyên liệu và chế biến món ăn bằng tay hoặc một công ty biểu diễn nghệ thuật có thể tạo nội dung xung quanh quá trình tập dượt.
Video hậu trường rất hiệu quả vì chúng khiến khách hàng cảm thấy gắn kết với công ty, sản phẩm và dịch vụ của bạn, khơi gợi mối liên hệ tình cảm mà họ có với thương hiệu của bạn và nhấn mạnh vào cá tính thương hiệu.
Ví dụ, trong chiến dịch quảng Iphone mới nhất, Wren Evans là nghệ sĩ Việt bắt tay với Apple triển khai chiến dịch Shot on Iphone, cho ra mắt MV Cứu lấy âm nhạc được quay hoàn toàn bằng Iphone 16 Plus. Trước đó, năm 2023, tlinh cũng từng cho ra mắt MV Đừng làm nó phức tạp, kết hợp với ông lớn công nghệ này nhằm quảng bá khả năng chống rung và khả năng xử lý hình ảnh mượt mà, chuyên nghiệp của Iphone 15 Pro. Video hậu trường giống không chỉ đem đến sự giải trí, góc nhìn sâu sắc hơn về quá trình thực hiện MV mà còn thể hiện rõ nét tính năng mới, khẳng định chất lượng vượt trội của sản phẩm.
4, Video ngắn
Tạo một loạt video ngắn tuyệt vời là một hình thức nghệ thuật. Nhóm tiếp thị hoặc nhà quay phim bên thứ ba của bạn có thể chia nhỏ nội dung thành các clip có độ tập trung cao, mỗi clip truyền tải thông điệp trong một phút hoặc ít hơn. Không có nhiều thời gian để thể hiện ý tưởng, bạn phải trình bày bài giới thiệu của mình theo hình thức mạnh mẽ nhất.
Một yếu tố cần lưu ý khi sản xuất video dạng ngắn là nơi bạn mong đợi người xem sẽ thấy nội dung. Ví dụ, khi phát hành video như một phần của chiến dịch truyền thông xã hội trả phí hoặc hữu cơ, bạn có thể chú thích tất cả video của mình, vì người xem trên thiết bị di động khi lướt mạng xã hội vẫn có thể xem chúng khi tắt tiếng.
5, Chứng thực và câu chuyện thành công của khách hàng
Sức mạnh của video chứng thực đến từ khả năng cung cấp bằng chứng xã hội. Nếu bạn có thể trình bày cho đối tượng mục tiêu của mình ví dụ về một khách hàng thực sự mô tả trải nghiệm tích cực với sản phẩm của bạn, kết quả có thể thuyết phục hơn một chiến dịch quảng cáo được trau chuốt kỹ lưỡng.
Lời chứng thực có sức thuyết phục vì cùng lý do mà khách hàng tìm kiếm đánh giá sản phẩm trước khi đưa ra lựa chọn. Tuy nhiên, có một sự khác biệt — vì bạn có thể kiểm soát lời chứng thực, bạn có thể thêm các tín hiệu trực quan thú vị như các yếu tố video hoạt hình để tăng thêm sức hấp dẫn cho mỗi clip và thu hút nhiều đối tượng hơn.
Ngành dược phẩm là một trong các ngành hàng chú trọng đến yếu tố chứng thực trong tiếp thị. Các thương hiệu dược thường sử dụng lời chứng thực từ các chuyên gia là bác sĩ, dược sĩ – những người có kiến thức sâu về thành phần và công dụng của sản phẩm, không chỉ tạo dựng uy tín mà còn giúp thương hiệu củng cố vị thế là giải pháp hàng đầu trong việc chăm sóc trẻ. Ngoài ra, họ cũng có thể khai thác câu chuyện thành công của khách hàng bằng cách lồng ghép trải nghiệm thực tế của khách hàng. Những lời kể chân thực, kết hợp với hình ảnh trước và sau khi sử dụng sản phẩm, giúp người tiêu dùng dễ dàng liên hệ với chính vấn đề của họ, từ đó thúc đẩy lòng tin và hành động mua hàng.
Ví dụ, trong chiến lược quảng cáo video của thương hiệu chăm sóc trẻ em toàn diện Glucan Kids, yếu tố chứng thực (testimonial) và câu chuyện thành công của khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và thúc đẩy quyết định mua hàng.
6, Video tiếp thị có người nổi tiếng
Bất kể video của bạn hấp dẫn về mặt hình ảnh hay thú vị về mặt khái niệm đến mức nào, vẫn có một điểm thu hút tuyệt đối: sức mạnh của ngôi sao. Nếu bạn có thể đưa một người có sức ảnh hưởng hoặc một người nổi tiếng được yêu thích khác chứng thực cho thương hiệu của bạn và xuất hiện trong nội dung của bạn, thì sẽ có giá trị cao hơn.
Tất nhiên, sự hiện diện đơn giản của một khuôn mặt quen thuộc sẽ chỉ thu hút sự chú ý ban đầu. Để giữ chân người xem, bạn cần đưa ra ý tưởng hay cho chiến dịch tiếp thị video, mang đến cho người có sức ảnh hưởng mà bạn lựa chọn một điều gì đó thú vị để làm. Tìm ra mối liên hệ giữa thương hiệu và ngôi sao là chìa khóa ở đây — tại sao người này lại ủng hộ thương hiệu của bạn và thương hiệu của bạn có thể đi đến đâu sau lần giới thiệu ban đầu?
Mặc dù các chiến dịch của người có sức ảnh hưởng và sự chứng thực của người nổi tiếng có vẻ giống nhau, nhưng chúng lại khác nhau về cách tiếp cận và tác động. Các chiến dịch của người có sức ảnh hưởng tập trung vào tính liên quan và tính xác thực, tận dụng mối liên hệ của người sáng tạo với đối tượng cụ thể của họ. Một ví dụ về tiếp thị của người có sức ảnh hưởng là thử thách 66 ngày của Gymshark, sử dụng những người có sức ảnh hưởng về thể hình để quảng bá đồ thể thao của họ và truyền cảm hứng cho những người theo dõi áp dụng các thói quen lành mạnh hơn.
Phương pháp tối ưu hoá hiệu quả của chiến lược video marketing
- Nền tảng phân phối: Bạn có đăng video của mình lên kênh YouTube công khai, lưu trữ chúng trên máy chủ của riêng bạn hay tải trực tiếp lên nền tảng truyền thông xã hội không? Dựa trên đối tượng mục tiêu, ngành và loại nội dung, cách tiếp cận lý tưởng của bạn có thể khác nhau.
- Chiến lược quảng cáo: Sau khi xuất bản video ban đầu, có nhiều cách để kéo dài tuổi thọ và mở rộng phạm vi tiếp cận của video. Bao gồm liên kết video của bạn trong các bài đăng trên blog, ký kết các thỏa thuận quảng cáo chéo với các đối tác trong ngành của bạn và quảng bá video trong các bài đăng tiếp thị trên mạng xã hội.
- Quan hệ đối tác: Thương hiệu của bạn không nhất thiết phải là nguồn duy nhất quảng bá và đăng tải nội dung video của bạn. Ví dụ, nếu video của bạn có sự tham gia của những người có sức ảnh hưởng, bạn có thể đạt được thỏa thuận về vị trí quảng cáo trên kênh của những người sáng tạo đó. Trong không gian B2B, bạn cũng có thể tìm thấy cơ hội đăng tải nội dung của mình trên các trang web của bên thứ ba trong ngành.
Các bước tối ưu hoá quảng cáo video
1, Xác định đối tượng của bạn.
Thực hành tốt nhất cơ bản nhất cho bất kỳ phương tiện tiếp thị nào là biết bạn đang nói chuyện với ai vì điều đó cho biết chính xác bạn sẽ nói gì và nói như thế nào. Hãy suy nghĩ vượt ra ngoài thông tin nhân khẩu học tiêu chuẩn. Xem xét những điểm khó khăn của đối tượng mục tiêu và cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giải quyết chúng.
2, Hãy tập trung cao độ.
Công ty của bạn có thể làm tốt nhiều việc và cung cấp nhiều dịch vụ, nhưng bạn chỉ nên chọn một để tập trung vào trong bất kỳ video tiếp thị nào. Thay vì thảo luận, ví dụ, về cam kết của công ty bạn đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng, thành tích thành công lâu dài và các hoạt động thân thiện với môi trường, hãy chỉ chọn một để khám phá. Quan trọng nhất, hãy cung cấp các sự kiện cụ thể hoặc một nghiên cứu tình huống chứng minh cho tuyên bố của bạn.
3, Đừng bỏ qua phần mở đầu
Khoảng chú ý trung bình là khoảng 47 giây, nhưng bạn chỉ có tối đa 15 giây đầu tiên để thu hút sự chú ý của ai đó trước khi họ nhấp chuột đi. Đừng chôn thông tin hấp dẫn nhất của bạn ở giữa hoặc cuối video. Đặt những thông tin hay nhất trong vài giây đầu tiên.
4, Bao gồm phụ đề
Phụ đề là điều cần thiết khi một báo cáo cho thấy 92% người dùng tắt tiếng khi xem video trực tuyến. Thay thế cho phụ đề chuẩn ở cuối màn hình—hoặc để bổ sung cho chúng—bạn có thể sử dụng các từ ngữ dễ thấy khác.
Ngoài ra, một phương pháp hiệu quả khác là sử dụng thông báo đẩy được cá nhân hoá. Những thông báo ngẫu nhiên nhanh chóng thu hút được sự chú ý của người dùng, từ đó thúc đẩy tương tác giữa thương hiệu và khách hàng. Ví dụ, hãy xem video “The Unignorable Notification” của Duolingo để thấy rõ hiệu quả của chiến lược thông báo đẩy.
5, Sử dụng hình ảnh động
Sử dụng hoạt ảnh trong video tiếp thị có thể là một ý tưởng thông minh để tăng sức mạnh SEO của bạn vì hoạt ảnh có thể thu hút mọi người xem video tiếp thị lâu hơn, điều này gửi tín hiệu đến Google rằng nó nên đưa trang của bạn lên thứ hạng cao hơn. Đổi lại, thứ hạng trang tăng có thể dẫn đến cả lưu lượng truy cập tăng và lợi tức đầu tư tốt hơn.
6, Phá vỡ quy tắc giọng nói thương hiệu
Thực hành chuẩn mực là giữ giọng điệu thương hiệu của một người thống nhất trên tất cả các tài liệu tiếp thị. Tuy nhiên, có thể đáng để điều chỉnh giọng điệu của bạn cho phù hợp với các nền tảng và mục đích khác nhau. Ngay cả khi công ty của bạn có giọng điệu chính thức, có thẩm quyền, bạn vẫn có thể áp dụng giọng điệu thoải mái, dễ tiếp cận hơn với video - đặc biệt là nếu bạn định đăng video lên phương tiện truyền thông xã hội.
7, Sử dụng thuộc tính đa điểm chạm.
Theo kinh nghiệm của tôi, việc ra quyết định dựa trên dữ liệu mang lại ROI cao nhất. Với phân bổ đa điểm, bạn có thể xem video nào hoạt động tốt nhất, cho phép phân bổ ngân sách hiệu quả hơn. Dữ liệu này cũng có thể cung cấp thông tin cho việc sản xuất nội dung hiệu suất cao trong tương lai của bạn và cho phép bạn loại bỏ nội dung kém hiệu quả.
KẾT LUẬN
Video Marketing năm 2025 không chỉ dừng lại ở việc truyền tải thông điệp mà còn đòi hỏi sự sáng tạo và khả năng tương tác cao với khách hàng. Mặc dù video tiếp thị có thể hiệu quả, nhưng chúng vẫn chỉ là một thành phần của chiến lược tiếp thị tổng thể. Chiến dịch của bạn nên được hỗ trợ bởi các kỹ thuật và phương tiện khác—và toàn bộ cần được theo dõi kỹ lưỡng, vì phân bổ đa điểm chạm là điều cần thiết để thực hiện các điều chỉnh sáng suốt giúp bạn tận dụng tối đa chi tiêu cho quảng cáo.
Nguồn: Ori Marketing Agency
