Có ai từng đi mua xe ở Mỹ mà thấy thích car dealer của mình không? Mua xe ở car dealer khá là mệt và phải thương lượng đủ kiểu. Ai mà không rành là bị hớ ngay. Các công ty sản xuất xe đều biết điều đó, nhưng họ không có cách nào khác để bán xe cho khách hàng nếu không thông qua hệ thống car dealers.
Cho đến khi Tesla bắt đầu bán xe. Elon Musk không thích car dealers và cũng không thích khách hàng của Tesla phải trải qua cảm giác phải làm việc với car dealers. Thế là anh ấy bán xe trực tiếp online. Điều mà ai cũng bảo sẽ không làm được đâu vì trước đó tất cả công ty sản xuất xe đều phải bán qua dealers. Thế nhưng anh ấy đã làm được. Nhiều người thích mua xe Tesla là vì không phải làm việc với dealers mà mua trực tiếp từ Tesla, tất cả mọi thứ đều rõ ràng minh bạch và đơn giản gọn lẹ. Khi cắt giảm trung gian, cả Tesla và khách hàng đều được lợi về chi phí.
Công nghệ ngày nay cho phép các công ty cắt bỏ các khâu trung gian và có thể trực tiếp bán hàng cho khách hàng của mình. Trong Marketing được gọi là disintermediation, một xu hướng không thể đảo ngược. Cách làm này giảm chi phí, tăng tốc độ giao hàng, tăng trải nghiệm khách hàng. Không những thế mà khoảng cách giữa khách hàng và công ty trở nên ngắn hơn, công ty có thể lắng nghe và quan sát khách hàng của mình tốt hơn để phát triển ra những sản phẩm phù hợp với khách hàng hơn một cách nhanh chóng hơn. Rất nhiều công ty đã làm việc này và nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường.
Chính các công nghệ đã giúp các công ty và khách hàng xáp lại gần nhau và loại bỏ các khâu trung gian cũng giúp cho các chính trị gia thức thời loại bỏ các trung gian để trở nên gần gũi với người dân hơn. Nếu như trước kia một chính trị gia muốn đưa một thông điệp đến với người dân, họ phải nhờ đến báo đài làm trung gian. Do đó báo đài rất là quyền lực, họ có thể đưa một chính trị gia lên và cũng có thể hủy diệt con đường chính trị của một người khác. Ở chiều ngược lại, các chính trị gia cũng dựa vào thông tin trên báo đài để hiểu được nguyện vọng của người dân. Còn bây giờ, chính trị gia có thể đưa được thông điệp trực tiếp đến người dân qua những kênh social media cũng như sử dụng social media listening để hiểu được người dân muốn gì.
Trump chính là người tiên phong làm chuyện này trên chính trường của Mỹ. Ông cho báo đài ra rìa và trực tiếp nói chuyện với người dân thông qua social media, cũng như gặp họ trực tiếp rất nhiều. Do đó ông hiểu được người dân Mỹ muốn gì và chuyển tải những thông điệp phù hợp đến với họ. Trump làm cho báo đài mất hết quyền lực và thậm chí là kế sinh nhai của họ. Hỏi sao mà ông không bị ghét và bị báo đài nói xấu 24/7.
Ở chiều ngược lại, Kamala vẫn còn dựa vào báo đài rất nhiều trong việc đưa thông điệp đến người dân và để hiểu họ muốn gì. Kết quả là bà không hiểu được người dân muốn gì, và đưa ra những thông điệp giống với báo đài nhưng hoàn toàn xa lạ với đại bộ phận dân chúng ở Mỹ. Do đó dù chi nhiều tiền hơn gấp đôi Trump, hơn 1 tỷ đô, Kamala vẫn thua te tua.
Sau khi Trump thắng cử, lượng người xem của các báo đài ủng hộ Kamala và dìm hàng Trump giảm hẳn. MSNBC giảm 54% ở giờ cao điểm, CNN giảm 36%. Cả hai kênh này đều đang có kế hoạch sa thải nhân sự và cắt lương. Những báo đài một thời được xem là “chính thống” thì nay hiện nguyên hình là các bộ máy tuyên truyền tẩy não và đã mất đi chỗ đứng trong chính trường Hoa Kỳ. Lượng người trực tiếp theo dõi Trump, Tucker Carlson, Joe Rogan, … nhiều hơn các báo đài rất nhiều.
Trump đã chính thức disintermediation chính trường Hoa Kỳ. Và cuộc chơi chỉ mới bắt đầu. Trump chỉ định Elon và Vivek lãnh đạo một dự án sao kê cho chính phủ Hoa Kỳ gọi là Department of Government Efficiency (DOGE) và họ dự định sẽ đưa hết thông tin chi tiêu của chính phủ lên mạng cho người dân cùng xem. Những người nào đã bỏ phiếu hoặc ra sắc lệnh cho các khoản chi tiêu đó sẽ phải chịu trách nhiệm trước nhân dân, một điều hoàn toàn xa lạ đối với các chính khách quen xài tiền thuế của dân xả láng vì yên tâm là được báo chí và đồng đội bao che.
------------------------
Nguồn: Nga Nguyen Ho Dac https://www.facebook.com/hodacnguyennga/posts/pfbid0234VrxT8QXBy3z67Df8t2fcoJKdNH1sYAZ8nYt7rrta7yNcpSPqyhDJL6SZukz9Wvl
