Bài viết mới nhất từ Nguyễn Ngọc Long - Founder Truyền Thông Trăng Đen
Giày BQ & câu chuyện 'đọc insight khách hàng' bằng quan sát
Cứ shop giày nào mở, sẽ rất nhanh xuất hiện mini-sotre của các bác khâu giày. Vậy ai là người ghé tiệm khâu giày? Chính là khách vừa mang những đôi giày mới coóng ra khỏi shop, chứ không phải những người có giày bị rách. Như vậy, một insight quý giá đã được nhận ra: khách muốn có sự an tâm.
