Starbucks vừa thông báo việc sa thải CEO Laxman Narasimhan sau hơn một năm đảm nhiệm vị trí này. Brian Niccol sẽ thay thế. Ông này hiện đang là CEO của Chipotle, người sẽ chính thức giữ chức Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm CEO của Starbucks từ ngày 9/9.
►Mellody Hobson, Giám đốc độc lập mới của Starbucks cho biết Brian Niccol có nền tảng văn hóa, kinh nghiệm và thành tích đáng kể trong việc thúc đẩy đổi mới và tăng trưởng. Bà cũng tin rằng Niccol sẽ trở thành một nhà lãnh đạo có thể mang lại sự thay đổi tích cực cho công ty, nhân viên và khách hàng trên toàn cầu.
►Thông báo này đã khiến cổ phiếu Starbucks tăng mạnh ngay sau khi thị trường mở cửa vào ngày 13/8, đạt mức tăng 24,5% - mức tăng trong một ngày lớn nhất kể từ khi cổ phiếu này niêm yết vào năm 1992. Trong khi đó, cổ phiếu của Chipotle giảm 7,5%.
---
Dưới sự lãnh đạo của Narasimhan từ tháng 3/2023, Starbucks đã đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm việc doanh số tại các cửa hàng mở cửa ít nhất một năm giảm trung bình 3%, đặc biệt là tại thị trường Bắc Mỹ, nơi doanh số giảm 2%.
► Narasimhan cũng gặp áp lực từ nhiều phía, bao gồm yêu cầu từ quỹ đầu tư Elliott Investment Management về việc thực hiện các thay đổi sau khi giá cổ phiếu Starbucks giảm. Ông cũng phải đối mặt với các cuộc đàm phán khó khăn với công đoàn pha chế cà phê, khi họ yêu cầu tăng lương và cải thiện điều kiện làm việc.
► Những khó khăn này phản ánh sự mệt mỏi của người tiêu dùng sau một thời gian dài chứng kiến giá cả tại các chuỗi cửa hàng thực phẩm, nhà hàng và cà phê tăng cao, đồng thời cho thấy những vấn đề trong mô hình kinh doanh của Starbucks khi chuỗi này cố gắng chuyển đổi từ phục vụ tại chỗ sang tập trung vào bán mang đi.
