CÓ AI MỆT MỎI VÌ VỤ LUÂN CHUYỂN NỘI BỘ TRONG NGÂN HÀNG KHÔNG?
Chào mọi người, mình làm tín dụng ở 1 bank tại TP.HCM. Bên mình cứ vài ba năm lại luân chuyển phòng ban 1 lần. KHCN qua PGD, KHDN qua KHCN, nội bộ qua kinh doanh... kiểu vậy. Mình cũng hiểu chắc bank muốn nhân sự đừng ngồi 1 chỗ lâu quá. Nhưng nói thật, cứ nghe tới luân chuyển là mình nhức đầu.
Bên mình luân chuyển là người đi thôi chứ khách để lại phòng cũ. Qua phòng mới thì nếu có người nghỉ, người ta luân chuyển tiếp thì mình được nhận khách. Còn không thì tự kiếm. Hoặc nhận mấy khách người khác nhả ra. Mà khách ngon thì ai nhả :)))
Thường toàn mấy hồ sơ khó, tài chính yếu, có vấn đề này kia. Không thì sếp đưa khách xuống. Nhiều case nhìn qua đã thấy hơi rén nhưng mới qua phòng, trong tay không có khách, KPI vẫn chạy thì cũng khó mà nói không.
Có đợt ở phòng cũ mình làm khá ổn. Khách tự kiếm, tự làm từ đầu, trả nợ đều, dự án rõ ràng, tài sản cũng mình đi kiểm tra. Làm lâu nên quen khách rồi, hồ sơ có gì mình biết gần hết. Thanh tra hay kiểm toán hỏi cũng không quá ngại vì khoản đó mình làm từ đầu.
Xong luân chuyển cái rẹt sang phòng khác. Khách cũ để lại hết. Qua bên này nhận mấy hồ sơ của người trước. Có những bộ cầm lên còn phải ngồi đọc lại từ đầu, không biết trước đây xử lý kiểu gì.
Có lần sau này mình còn nhận lại đúng mấy khách cũ ngày trước mình từng quản. Lúc mình bàn giao thì hồ sơ vẫn khá ổn. Vài năm sau quay lại, hạn mức tăng gần gấp rưỡi, tài sản đảm bảo cũng được định giá cao hơn rất nhiều. Ngồi nhìn lại mà kiểu... ủa, sao lúc trước mình làm nó khác vậy :)))
Khách doanh nghiệp mới đau đầu. Ví dụ trước người ta cấp hạn mức 20 tỷ rồi, giờ mình nhận lại, đâu thể bảo khách “anh trả em 5-10 tỷ đi để em giảm hạn mức” được. Khách đang khó dòng tiền thì lấy đâu ra mà trả.
Trong khi khoản vay đó không phải mình đề xuất, tài sản không phải mình định giá, hạn mức cũng không phải mình cấp. Nhưng khách về tay mình rồi thì có chuyện vẫn mình ngồi xử lý. Đúng kiểu người trước làm, người sau gỡ.
Mình ngán nhất mấy hồ sơ kiểu chạy số mạnh tay. Hạn mức cấp cao, tài sản định giá đẹp, hồ sơ nhìn lúc đầu thì rất ổn. Xong người ta luân chuyển đi. Mình vào nhận lại mới bắt đầu soi từng thứ, lúc đó mới thấy có những cái không đơn giản như hồ sơ thể hiện.
Nhiều khi chỉ mong luân chuyển thì khách đi theo luôn còn đỡ :))). Chứ người thì chuyển, khách ở lại, hồ sơ cũng ở lại, mà mấy cái “xương” thì không biết từ đâu rơi xuống.
Không biết các bank khác có luân chuyển kiểu này không. Mn làm tín dụng có ai cứ nghe tới luân chuyển là thấy rén như mình không, hay bên mình mới có cái cảnh này :)))
