CÔNG VIỆC CỦA MỘT CHUYÊN GIA DIGITAL MARKETING LÀ GÌ?

Một chuyên gia Digital Marketing là người sẽ sử dụng nhiều kênh nền tảng để tạo ra cơ hội, xây dựng bộ nhận diện thương hiệu và cải thiện phạm vi số hóa của sản phẩm hoặc dịch vụ.

Những kênh truyền thông bao gồm:

  • Trang web của công ty
  • Mạng xã hội
  • Các công cụ tìm kiếm
  • Chiến dịch email
  • Ứng dụng di động
  • Quảng cáo

Vai trò của chuyên gia Digital Marketing là xây dựng và quản lý các chiến dịch qua các kênh này để tiếp cận khách hàng mục tiêu và đạt được các mục tiêu tiếp thị. Tùy vào quy mô công ty, ngành dịch vụ và tệp khách hàng mục tiêu mà các chuyên gia Digital Marketing sẽ chịu trách nhiệm phát triển kế hoạch tiếp thị, viết nội dung, tối ưu hóa trang web để xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm và phân tích dữ liệu để đo lường hiệu quả của chiến dịch.

NHỮNG KĨ NĂNG MÀ MỘT DIGITAL MARKETING CẦN CÓ:

Nếu bạn muốn gia nhập hàng ngũ các chuyên gia Digital Marketing, bạn sẽ cần sự kết hợp giữa sáng tạo, kỹ thuật và phân tích; hay hiểu đơn giản hơn là kĩ năng cứng và kĩ năng mềm.

Kỹ năng mềm trong ngành Digital Marketing bao gồm:

  • Kỹ năng nghiên cứu: tiến hành nghiên cứu thị trường và tìm kiếm nguồn thông tin đáng tin cậy để phân tích xu hướng trong tiếp thị số.  
  • Lập kế hoạch chiến lược: phát triển các chiến lược tiếp thị số để đạt được mục tiêu kinh doanh.
  • Kỹ năng giao tiếp: giao tiếp hiệu quả cả bằng văn bản và bằng lời nói.
  • Kỹ năng hợp tác: làm việc hiệu quả trong nhóm và hợp tác với các chuyên gia khác.
  • Kỹ năng thiết kế: sáng tạo hình ảnh phù hợp với thong điệp và nội dung của các chiến dịch.
  •  Kỹ năng phân tích: diễn giải dữ liệu và sử dụng nó để cải thiện chiến lược tiếp thị số.

Kỹ năng cứng là những khả năng kỹ thuật bạn cần để thành công trong vai trò là một Digital marketing, có thể kể đến như:

  • Kỹ năng marketing các nền tảng xã hội: phát triển các chiến dịch truyền thông hiệu quả kết nối doanh nghiệp với khách hàng của họ.
  • Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): tạo nội dung xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm để tăng tỉ lệ hiển thị online.
  • Copywriting: hiểu cách viết bài thuyết phục để tối đa hóa tiềm năng bán hàng trực tuyến.
  • Content marketing: tạo nội dung hấp dẫn đối với khách hàng và khuyến khích tương tác.
  • Email marketing: tạo chiến dịch email để tiếp cận khách hàng
  • Quảng cáo trả tiền: chạy quảng cáo hướng đến mục tiêu trên công cụ tìm kiếm hoặc các kênh mạng xã hội để tăng lượng truy cập trang web.
  • Thiết kế UI / UX: thiết kế giao diện thân thiện với người dùng để mang lại trải nghiệm tích cực cho người dùng.
  • Phân tích dữ liệu: thu thập và diễn giải dữ liệu để đưa ra chiến dịch phù hợp dựa trên phân tích hành vi người dùng.

QUY TRÌNH ĐỂ TRỞ THÀNH MỘT CHUYÊN GIA MARKETING VỚI KINH NGHIỆM BẮT ĐẦU TỪ CON SỐ 0:

Nếu bạn đã đọc đến đây thì bạn đã nghiêm túc muốn bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực Digital marketing. Vì vậy, dưới đây là hướng dẫn từng bước để giúp bạn bắt đầu, ngay cả khi không có kinh nghiệm trước đó.

Bước 1: Học các kỹ năng

Có rất nhiều nguồn tài nguyên được thiết kế đặc biệt để dạy bạn những kiến thức cơ bản và kỹ năng về Digital Marketing. Dưới đây là một số kênh hữu ích:

  • Blog: Tìm hiểu về các blog viết về Digital marketing, xây dựng website, MMO. Hiện nay có khá nhiều trang blog hay như Conversion, Beginero, v.v.., các bạn có thể tìm hiểu và tham khảo
  • Sách: Học kiến thức vô giá từ những bộ óc hàng đầu về tiếp thị số bằng cách đọc một số quyển sách mà họ viết. Có thể kể đến một số đầu sách như Branding 4.0, GAM7 Book No. 01 “Trending – Xu hướng”, Tiếp thị số từ A đến Z..v.v.
  • Podcast: Khám phá các podcast tiếp thị hàng đầu bạn nên theo dõi như: Những câu chuyện làm “Ngành”, Advertising Vietnam Podcast..v.v.
  • Công cụ: Học cách sử dụng các công cụ marketing để tạo chiến dịch, theo dõi dữ liệu và cải thiện kết quả của bạn.
  • Khóa học về marketing: bạn có thể tham gia các khóa học từ cơ bản đến nâng cao để có thêm kiến thức nền về các kỹ năng. Tuy nhiên cũng cần cân nhắc đến chi phí, lịch học và các khóa học được cấp bằng uy tín, các bạn có thể học các khóa từ Google, Hubspot, Udemy..v.v.

Bước 2: Kinh nghiệm làm việc

Khi bạn đã xây dựng được kỹ năng và kiến thức của mình, đó là lúc bạn cần có kinh nghiệm thực chiến thông qua quá trình thực tập, tình nguyện hoặc công việc bán thời gian. Điều này sẽ mang lại cơ hội để áp dụng những gì bạn đã học và có được kinh nghiệm trong môi trường chuyên nghiệp. Bạn có thể thực tập tại phòng ban marketing của các công ty hoặc tốt nhất là môi trường Agency khi mà bạn có thể tiếp cận được nhiều kỹ năng khác nhau của Marketing

Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm kiếm các dự án làm việc tự do, độc lập hoặc thông qua nền tảng như Upwork. Lợi thế của cách tiếp cận này là bạn có thể linh hoạt lịch trình làm việc của riêng mình và làm việc với các khách hàng từ nhiều ngành nghề và nền văn hóa khác nhau - điều này giúp bạn đa dạng hóa bộ kỹ năng của mình hơn nữa. Tuy nhiên, dạng này sẽ phù hợp hơn khi bạn đã có kinh nghiệm thực chiến trước đó rồi.

Bước 3: Xây dựng hồ sơ năng lực cho bản thân

Để chứng minh cho nhà tuyển dụng khả năng của mình, bạn có thể tập trung vào các nền tảng mạng xã hội mà bạn hiểu rõ nhất và cố gắng xây dựng một lượng người theo dõi trong số người dùng cụ thể. Cân nhắc tạo một blog, kênh YouTube hoặc podcast về một chủ đề bạn quan tâm hoặc liên quan đến ngành nghề mà bạn chọn.

Đây là lúc kinh nghiệm làm việc tự do trở nên hữu ích. Miễn là bạn được cho phép hiển thị công việc đã hoàn thành, hãy trưng bày các dự án xuất sắc nhất của bạn trong hồ sơ năng lực. Điều này chứng minh cho nhà tuyển dụng rằng bạn có kỹ năng kỹ thuật và có thể áp dụng chúng thành công trong thực tế.

Tóm lại, có rất nhiều cách để trở thành chuyên gia Digital Marketing dù bạn chưa có bất kỳ kinh nghiệm gì trước đó. Miễn là bạn có đam mê, đầu tư thời gian học, nghiên cứu kỹ năng và thực chiến các dự án và chiến dịch thì bạn sẽ trở thành chuyên gia Digital Marketing với vốn kiến thức và năng lực của bản thân vào một ngày không xa.

Theo dõi DMC Agency để nhận thêm nhiều kiến thức được cập nhật mới nhất !

DMC Agency là đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp toàn diện về xây dựng thương hiệu, tư vấn kế hoạch Marketing cho doanh nghiệp cũng như đào tạo các khoá học Marketing online.

DMC AGENCY - MARKETING SOLUTIONS