Từ năm 2019, ông Richard Triều Phạm đã tham gia Tiki. Ông nắm giữ vai trò tổng giám đốc tài chính (CFO & President). Ông Richard Triều Phạm đã phụ trách phát triển các mảng như FinTech, InsurTech và nền tảng bán vé Ticketbox, giúp Tiki hoàn thiện hệ thống tài chính theo chuẩn quốc tế. Ông Richard Triều Phạm cũng chính là người dẫn dắt Tiki cho đợt gọi vốn series E thành công trong năm 2021 từ các đối tác chiến lược như AIA, UBS, Mirae Asset-Naver…
Bà Vũ Thị Nhật Linh đã trải qua nhiều vị trí điều hành quan trọng tại Tiki từ năm 2015 đến nay. Từ năm 2018 - 2022, bà Linh phụ trách lãnh đạo triển khai và phát triển Sàn thương mại điện tử Tiki. Sau đó bà giữ chức phó tổng giám đốc TikiNow Logistics, nhiệm vụ chính là phụ trách hệ thống chuỗi cung ứng, kho hàng, giao nhận, hậu mãi của Tiki.
Đầu tháng 7, tờ DealstreetAsia đã đưa tin ông Trần Ngọc Thái Sơn gửi đơn từ chức lên HĐQT công ty. Thông tin đã khá gây xôn xao cho dư luận bởi ông Sơn là người dìu dắt Tiki từ thuở con sơ khai. Ngay sau đó, một email nội bộ bằng tiếng Anh được gửi từ tài khoản có tên Son Tran (được cho là của ông Sơn) đã xuất hiện trên mạng xã hội, với nội dung thông báo đây là thông tin giả mạo, khẳng định "tôi vẫn ở Tiki và không đi đâu cả".
Qua thông báo giới thiệu hai tổng giám đốc mới này, Tiki cũng đồng thời đề bạt ông Trần Ngọc Thái Sơn giữ chức Chủ tịch HĐQT Công ty Tiki Global Pte. Ltd (chủ sở hữu Tiki, trụ sở ở Singapore) và chấm dứt vai trò điều hành trực tiếp Tiki.
