Có những thương hiệu sinh ra để khiến người ta vui. Nhưng lần này, Con Bò Cười lại khiến cả nước Mỹ phải… lo hộ. 😐
Sau hơn 100 năm mang nụ cười đặc trưng trên những hộp phô mai, linh vật nổi tiếng của Bel Brands bất ngờ “tắt nụ cười”. Không còn vẻ mặt tươi rói quen thuộc, chú bò nay xuất hiện với gương mặt lạnh tanh, buồn bã, thậm chí có phần… như vừa trải qua một cuộc họp kéo dài 8 tiếng.
Đáng chú ý, đây là lần đầu tiên hình ảnh Con Bò Cười được thay đổi theo cách này kể từ khi thương hiệu xây dựng biểu tượng nụ cười vào năm 1921.
Nhưng thay vì giải thích thẳng, Bel Brands lại chọn cách khiến khách hàng càng tò mò càng tốt.
Trên một số hộp phô mai Creamy Original đang bán tại Mỹ, chú bò không những không cười mà còn kèm theo một mã QR và dòng chữ đầy ẩn ý: “Chúng ta cần nói chuyện”.
Nghe câu này xong, người mua có lẽ cũng bắt đầu thấy… hơi căng. 😐
Chiến dịch có tên “The Not Laughing Cow” Chú Bò Không Cười, được Bel Brands triển khai như một màn “drama thương hiệu” có chủ đích. Công ty chưa tiết lộ điều gì đã khiến linh vật vốn vui vẻ suốt hơn một thế kỷ bỗng nhiên trở nên nghiêm túc.
Theo Jamee Pearlstein, Giám đốc Marketing mảng phô mai của Bel Brands USA, trong hơn 100 năm qua, Con Bò Cười luôn truyền tải tinh thần rằng mọi người không nên quá nghiêm trọng hóa cuộc sống. Vì thế, khi nó đột nhiên không cười nữa, người tiêu dùng chắc chắn sẽ phải chú ý.
Và đúng là họ đã chú ý.
Mã QR trên hộp dẫn khách hàng tới website của chiến dịch, nơi Bel Brands mời người hâm mộ cùng đoán xem chuyện gì đã xảy ra với Con Bò Cười.
Các video quảng bá càng khiến câu chuyện trở nên khó hiểu hơn. Một chú bò vốn quen thuộc với nụ cười rạng rỡ nay lại ngồi một mình trong quán ăn, rồi lặng lẽ trên xích đu với vẻ mặt buồn bã. Những dòng chữ như “Con Bò Cười đã thôi cười” liên tục xuất hiện.
Từ một linh vật chuyên bán… niềm vui bằng phô mai, Con Bò Cười giờ đây lại trở thành nhân vật chính của một bộ phim tâm lý. 🐄
Không chỉ xuất hiện trên bao bì, phiên bản “không cười” còn được đưa ra công viên, quán ăn và phủ lên các kênh mạng xã hội của thương hiệu.
Bel Brands cho biết người tiêu dùng thậm chí đã phát hiện sự thay đổi trước khi công ty chính thức lên tiếng. Nhiều người hâm mộ chủ động liên hệ để hỏi rốt cuộc chuyện gì đang xảy ra với chú bò.
Về phía hãng, tất nhiên càng được hỏi càng… vui.
Bel Brands cho biết họ rất hào hứng khi chứng kiến sự tò mò và các cuộc thảo luận tăng lên khi ngày càng nhiều hộp “Chú Bò Không Cười” xuất hiện trên kệ hàng.
Hiện những hộp phô mai phiên bản đặc biệt này đã được phân phối tại một số thị trường ở toàn bộ các bang của Mỹ, với hơn 4.700 cửa hàng có bán.
Tuy nhiên, người hâm mộ có thể yên tâm: Con Bò Cười chưa chính thức đổi tính.
Bel Brands khẳng định đây chỉ là thiết kế tạm thời, không phải thay đổi logo hay nhận diện thương hiệu vĩnh viễn. Khi bí mật được bật mí, chú bò sẽ trở lại với nụ cười quen thuộc và những hộp phô mai cũng sẽ trở về hình ảnh vui vẻ vốn có.
Nói cách khác, Con Bò Cười chỉ đang “giận” một chút thôi.
Và nếu chiến dịch này đạt được mục tiêu, thứ được bán ra lần này có lẽ không chỉ là phô mai, mà còn là sự tò mò của khách hàng.
Sau hơn một thế kỷ luôn cười, lần đầu tiên Con Bò Cười không cần nói gì vẫn khiến hàng nghìn người phải hỏi: “Ủa, chuyện gì vậy?”
Đôi khi làm marketing cũng đơn giản: không cần cười, chỉ cần khiến người khác tò mò. 😐🐄
