Chiều 10/4, tại Đại hội đồng cổ đông thường niên 2025 của CTCP Chứng khoán Sài Gòn - Hà Nội (SHS), một cổ đông đã thẳng thắn “bóc phốt” ứng dụng giao dịch của SHS còn nhiều bất tiện, thua xa các công ty chứng khoán khác. Đặc biệt là với những nhà đầu tư không có thời gian "canh bảng" thường xuyên.
Chủ tịch HĐQT Đỗ Quang Vinh không né tránh, ông thừa nhận app của SHS chưa phải tốt nhất trên thị trường, nhưng sẽ là ưu tiên hàng đầu trong năm nay. SHS đang lên kế hoạch đầu tư mạnh vào công nghệ, cả về app và trải nghiệm đa kênh.
“Năm nay chúng tôi xác định đầu tư mạnh vào các tính năng công nghệ giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn, cả trên kênh online và truyền thống. Dù app của SHS đã được cải thiện, nhưng thực sự vẫn chưa phải tốt nhất. Đây chính là mục tiêu mà chúng tôi đặt ra cho năm 2025 - cải tiến để có thể cạnh tranh sòng phẳng trên thị trường”, ông Vinh chia sẻ. Đồng thời, SHS cũng đang đẩy nhanh kết nối hệ sinh thái tài chính với ngân hàng mẹ SHB, tận dụng tệp khách hàng cá nhân và doanh nghiệp để cùng phát triển.
Về kết quả kinh doanh 2024, SHS ghi nhận doanh thu 1.991 tỷ (+36%), lợi nhuận trước thuế 1.239 tỷ (+81%).
Tổng Giám đốc Nguyễn Chí Thành cũng chia sẻ thêm định hướng lâu dài: SHS sẽ không chạy theo cuộc đua zero fee, mà tập trung xây dựng thương hiệu dịch vụ và nâng cao chất lượng tư vấn đầu tư, đồng thời tăng cường nhân sự ở các mảng cốt lõi như phân tích, tư vấn và công nghệ.
Điều đáng chú ý: SHS cũng đang "ngắm nghía" các thị trường mới như tín chỉ carbon và tài sản số, cho thấy tham vọng mở rộng khỏi biên giới của chứng khoán truyền thống.
------
Một điểm cộng lớn cho sự cầu thị và minh bạch của ban lãnh đạo SHS, nhất là khi chủ tịch và CEO không né tránh phản ánh từ cổ đông. Việc không “chạy đua giảm phí” mà chọn chiến lược dài hạn cũng là nước đi khác biệt giữa bối cảnh cạnh tranh khốc liệt.
Tuy nhiên, trải nghiệm người dùng là thứ phải có ngay, không thể chỉ là kế hoạch. Với những kỳ vọng về hệ sinh thái tài chính và thị trường mới, SHS đang đánh tiếng cho một bước chuyển mình khá lớn trong thời gian tới.
