Theo báo cáo mới nhất từ Cirium - công ty phân tích dữ liệu hàng không uy tín và là đối tác chiến lược của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), Vietnam Airlines (HVN) đã xuất sắc đứng thứ 6 trong danh sách 10 hãng hàng không đúng giờ nhất khu vực châu Á - Thái Bình Dương năm 2024. Với tỷ lệ chuyến bay đúng giờ đạt 76,7%, hãng đã tăng 3 bậc so với năm 2023.
Thành tích này tiếp tục khẳng định chất lượng dịch vụ hàng đầu của Vietnam Airlines, sánh ngang với những hãng bay danh tiếng như Japan Airlines, All Nippon Airways và Singapore Airlines. Đồng thời, đây cũng là dấu mốc quan trọng nâng cao vị thế của hàng không Việt Nam trên thị trường quốc tế.
Năm 2024 là một năm đầy biến động đối với ngành hàng không toàn cầu. Đại diện Cirium cho biết, các hãng hàng không phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm sự cố động cơ diện rộng, gián đoạn chuỗi cung ứng, thiếu hụt nhân lực và ảnh hưởng từ điều kiện thời tiết cực đoan. Mặc dù vậy, Vietnam Airlines đã kiên trì vượt qua và đạt được những kết quả ấn tượng.
Tại thị trường trong nước, theo báo cáo của Cục Hàng không Việt Nam, Vietnam Airlines đạt tỷ lệ đúng giờ nội địa 82%, cao hơn đáng kể so với mức trung bình 73,7% của toàn ngành hàng không Việt Nam.
=> Chiến lược đảm bảo chuyến bay đúng giờ
Để đạt được kết quả tích cực này, Vietnam Airlines đã triển khai một loạt giải pháp đồng bộ và hiệu quả:
- Tăng cường đội tàu bay: Hãng bổ sung thêm máy bay để tăng cường năng lực khai thác và vận hành.
- Tối ưu hóa lịch khai thác: Điều chỉnh lịch bay hợp lý nhằm tăng hiệu suất sử dụng máy bay.
- Bảo dưỡng kỹ thuật chặt chẽ: Thực hiện kiểm tra kỹ thuật định kỳ và bảo dưỡng kỹ lưỡng để đảm bảo an toàn trong vận hành.
Khi đối mặt với tình hình thời tiết xấu, Vietnam Airlines đã chủ động điều chỉnh lịch bay, hạn chế tối đa tình trạng chờ đợi hoặc chuyến bay phải chuyển hướng. Mọi thay đổi đều được thông báo nhanh chóng qua email, tin nhắn, website và fanpage để hành khách dễ dàng nắm bắt thông tin.
=> Định hướng phát triển trong tương lai
Trong thời gian tới, Vietnam Airlines sẽ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ hiện đại vào công tác điều hành và khai thác bay. Hãng đặt mục tiêu nâng cao hơn nữa tỷ lệ đúng giờ và mang lại trải nghiệm tối ưu cho hành khách. Đồng thời, Vietnam Airlines cam kết giữ vững vị trí hàng đầu khu vực và góp phần khẳng định vai trò quan trọng của ngành hàng không Việt Nam trên trường quốc tế.
=> Tiêu chí đánh giá chuyến bay đúng giờ
Theo Cirium, tiêu chuẩn xếp hạng dựa trên thời gian hạ cánh và vào vị trí đỗ trong vòng 15 phút so với thời gian dự kiến, còn gọi là On-Time Arrival Performance.
Dữ liệu đánh giá được tổng hợp từ 600 nguồn khác nhau, bao gồm các cơ quan hàng không, sân bay, nhà cung cấp dịch vụ và lịch bay công bố. Ở Việt Nam, thống kê tỷ lệ đúng giờ thường dựa trên thời gian cất cánh (On-Time Departure Performance), điều này dẫn đến một số khác biệt trong cách đánh giá so với tiêu chuẩn của Cirium.
Với những nỗ lực không ngừng, Vietnam Airlines tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong trong ngành hàng không Việt Nam và sánh vai cùng các hãng bay hàng đầu thế giới.
