Samsung 2025
Năm 2024 đã khép lại với những kết quả trái ngược giữa hai ông lớn công nghệ. Google vươn lên mạnh mẽ nhờ thành công của Gemini và hàng loạt thiết bị mới, trong khi Samsung lại phải đối mặt với một năm đầy thử thách. Dù khởi đầu đầy hứa hẹn với dòng Galaxy S24, hãng vẫn chưa thể cải thiện đáng kể đà suy giảm doanh số của mình. Mọi thứ trở nên khó khăn hơn khi Galaxy Z Fold 6 và Z Flip 6 ra mắt. Những thiết bị này không mang đến sự đột phá như kỳ vọng mà chỉ là những bản cập nhật lặp lại từ các sản phẩm tiền nhiệm.
Thực tế, Samsung đã sớm nhận ra tình hình này. Vào tháng 4/2024, hãng áp dụng tuần làm việc sáu ngày cho đội ngũ lãnh đạo cấp cao nhằm tạo ra "cảm giác khủng hoảng" trong nội bộ. Đáng chú ý, Jeon Young-hyun, lãnh đạo bộ phận DS của Samsung Electronics, đã đưa ra lời xin lỗi công khai hiếm hoi khi thừa nhận rằng công ty đang thiếu đi sự đổi mới. Những lời xin lỗi ấy càng trở nên nặng nề hơn khi đối thủ Honor không ngần ngại chế giễu Samsung bằng cách khắc dòng chữ xin lỗi người dùng Galaxy Z Fold lên bản lề sản phẩm mới của họ.
Dữ liệu từ IDC đã phác họa rõ nét tình thế khó khăn này. Thị phần điện thoại thông minh của Samsung trong quý 2/2024 đã giảm xuống còn 18,4%, thấp hơn con số 20% của năm trước. Mặc dù vẫn bán được hơn 53 triệu thiết bị, hãng vẫn tụt lại phía sau trong bối cảnh các đối thủ như Xiaomi và Vivo đang vươn lên mạnh mẽ nhờ cải tiến về thiết kế, camera và hiệu suất. Điều này phản ánh một thực tế rõ ràng: Samsung đã chững lại trong cuộc đua đổi mới.
Jitesh Ubrani - chuyên gia từ IDC nhận xét rằng Samsung đã quá mải mê cạnh tranh với Apple mà quên mất rằng thế giới Android đang thay đổi nhanh chóng. Trong khi Samsung tập trung vào cuộc chiến song mã với Apple, các thương hiệu khác đã nhanh chóng chiếm lĩnh phần còn lại của thị trường. Điều này đặt ra câu hỏi lớn: Samsung cần làm gì để thoát khỏi tình trạng này và lấy lại vị thế tiên phong?
Một trong những ưu tiên của Samsung là phải đổi mới thực sự với dòng sản phẩm gập lại. Galaxy Z Fold và Z Flip không còn đủ hấp dẫn để giữ chân người dùng khi các đối thủ đã cải tiến mạnh mẽ về độ mỏng, tính linh hoạt và trải nghiệm tổng thể. Samsung cũng cần ngừng quá tập trung vào Apple. Cuộc chiến giữa iOS và Android không còn là mối quan tâm hàng đầu của người dùng, bởi lẽ phần lớn họ ít khi chuyển đổi giữa hai hệ sinh thái này. Thay vào đó, Samsung cần tìm cách phát huy những điểm mạnh độc đáo của Android để tạo ra sự khác biệt.
Ngoài ra, Galaxy AI – một trong những trọng tâm chiến lược của Samsung cần được triển khai một cách hiệu quả hơn. Không chỉ là những tính năng rời rạc, AI cần được tích hợp sâu hơn vào trải nghiệm người dùng, mang lại giá trị thực tế và tiện ích rõ ràng. Đồng thời, Samsung cũng cần khôi phục lại những chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ, sáng tạo như thời kỳ trước đại dịch. Việc kết nối với người dùng thông qua những câu chuyện thương hiệu ý nghĩa sẽ giúp hãng tái khẳng định vị thế của mình.
Dù đối mặt với nhiều khó khăn, Samsung vẫn là một gã khổng lồ với tiềm lực mạnh mẽ. Hãng đã từng là người tiên phong mang điện thoại gập đến thế giới và tạo nên xu hướng toàn cầu. Thách thức hiện tại không phải là dấu chấm hết mà là cơ hội để Samsung làm mới mình, tập trung vào những giá trị cốt lõi và chứng minh rằng họ vẫn là biểu tượng của sự đổi mới trong thế giới Android.
Năm 2025 sẽ là thời điểm quyết định. Samsung cần nhanh chóng thực hiện những bước đi chiến lược, dứt khoát và táo bạo hơn. Họ không chỉ cần giữ vững vị trí trên thị trường mà còn phải lấy lại niềm tin của người dùng. Nếu làm được điều này, Samsung sẽ một lần nữa chứng minh rằng họ không chỉ là một gã khổng lồ đang loay hoay, mà là một nhà tiên phong thực sự trong ngành công nghệ.
