Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank - Mã: TPB) thông báo tạm ngừng toàn bộ hoạt động giao dịch trong ngày 12/12/2024 để thực hiện nâng cấp hệ thống sau khi gặp sự cố kỹ thuật.
Theo thông báo trên Fanpage Facebook chính thức, TPBank cho biết đã khoanh vùng được sự cố và đang nỗ lực khắc phục để đưa các kênh giao dịch trở lại hoạt động sớm nhất. Ngân hàng gửi lời xin lỗi đến khách hàng vì những bất tiện trong thời gian này và cam kết liên tục cập nhật tiến độ khắc phục trên các kênh thông tin chính thức.
Trước đó, TPBank cũng khuyến nghị khách hàng cập nhật giấy tờ tùy thân và xác thực sinh trắc học trước ngày 1/1/2025 để đảm bảo duy trì giao dịch liên tục và an toàn.
Các thông tin cần cập nhật bao gồm: Giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu (đối với khách hàng cá nhân); Xác thực sinh trắc học (Nhận diện khuôn mặt và vân tay, áp dụng cho các dịch vụ ngân hàng trực tuyến và giao dịch tại quầy).
Khách hàng cần hoàn tất việc cập nhật trước ngày 31/12/2024 để tránh gián đoạn giao dịch sau thời hạn này.
-------------
Cập nhật đến 14h chiều nay, TPBank cho biết đã khoanh vùng sự cố và đang tiến hành thực hiện các biện pháp xử lý, khắc phục. Mọi thông tin cá nhân và tài sản của Quý khách vẫn đang được đảm bảo an toàn. Đội ngũ của chúng tôi tiếp tục nỗ lực tối đa để đưa các kênh giao dịch trở lại bình thường trong thời gian sớm nhất.
Mọi thông tin sẽ liên tục được cập nhật trên các trang thông tin chính thức của TPBank bao gồm: Fanpage TPBank/ Zalo Official Account TPBank có tích xác thực, Website https://tpb.vn
Cảm ơn Quý khách tạo điều kiện để TPBank có thể phục vụ ngày một tốt hơn!
----------------
Cú này có vẻ nặng quá
