Dove và bác sĩ da liễu: Là thương hiệu chăm sóc cá nhân nổi tiếng trên toàn cầu, các chiến dịch của Dove có sự tham gia của bác sĩ da liễu chứng thực sản phẩm chăm sóc da của họ, nhấn mạnh cam kết của thương hiệu đối với việc chăm sóc da nhẹ nhàng và hiệu quả. Sự chứng thực từ các chuyên gia trong lĩnh vực này giúp nâng cao uy tín và sự tin cậy của Dove.
Các chiến dịch của Dove có sự tham gia của bác sĩ da liễu chứng thực sản phẩm chăm sóc da của họ, nhấn mạnh cam kết của thương hiệu đối với việc chăm sóc da nhẹ nhàng và hiệu quả.
Nguồn: Sưu tầm
GlucanKids và dược sĩ, bác sĩ nhi khoa: GlucanKids là thương hiệu chăm sóc sức khoẻ toàn diện cho trẻ em. Do đó, trong các video quảng cáo, giới thiệu sản phẩm của thương hiệu, thông tin về nguyên liệu, thành phần thường được giải thích bởi các bác sĩ nhi khoa, điều này giúp củng cố niềm tin của khách hàng tiềm năng khi tìm hiểu về sản phẩm.
Trong các video quảng cáo, giới thiệu sản phẩm của GlucanKids, thông tin về nguyên liệu, thành phần thường được giải thích bởi các bác sĩ nhi khoa.
Nguồn: Ảnh chụp màn hình
Những lưu ý khi triển khai quảng cáo chứng thực
Những cân nhắc về mặt đạo đức đóng vai trò quan trọng trong việc sử dụng lời chứng thực của khách hàng cho doanh nghiệp. Hai khía cạnh chính của những cân nhắc về mặt đạo đức trong lời chứng thực là đảm bảo tính minh bạch và tính xác thực, cũng như tầm quan trọng của việc sử dụng lời chứng thực chân thực và tránh các hành vi gây hiểu lầm.
Đảm bảo tính minh bạch và xác thực trong lời chứng thực:
- Tiết lộ: Điều cần thiết đối với các doanh nghiệp là phải minh bạch về nguồn gốc và bản chất của lời chứng thực. Việc tiết lộ bất kỳ mối liên kết hoặc mối quan hệ nào giữa doanh nghiệp và các cá nhân cung cấp lời chứng thực giúp duy trì sự trung thực và liêm chính.
- Xác minh: Các doanh nghiệp nên thực hiện các bước để xác minh tính xác thực của lời chứng thực để đảm bảo chúng dựa trên trải nghiệm thực tế. Điều này có thể bao gồm xác minh danh tính khách hàng hoặc sử dụng nền tảng đánh giá của bên thứ ba để thu thập và hiển thị lời chứng thực.
- Tránh thao túng: Các doanh nghiệp nên tránh thao túng hoặc thay đổi lời chứng thực để đưa ra hình ảnh sai lệch hoặc phóng đại về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Lời chứng thực phải phản ánh chính xác trải nghiệm của khách hàng thực tế.
Kết luận
Quảng cáo chứng thực góp phần thúc đẩy niềm tin của khách hàng trong quá trình ra quyết định mua và sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên, hiện nay, khách hàng cũng rất nhạy cảm đối với các thông tin họ nhận được từ các nền tảng kỹ thuật số, mạng xã hội. Do đó, các doanh nghiệp cần đảm bảo tính minh bạch, xã thực trong lời chứng thực đưa ra để tăng uy tín và tạo ra mối liên hệ tích cực với khách hàng.
