Thương mại điện tử Việt Nam vẫn tăng trưởng bùng nổ, nhưng chi phí bán hàng trên sàn đang leo thang chóng mặt. Cuối năm 2025, Shopee và TikTok Shop đồng loạt phát đi thông báo tăng phí, tạo thêm áp lực lớn lên hàng trăm nghìn nhà bán online.
📌 Shopee chính thức nâng phí từ 29/12/2025
Ngày 15/12, Shopee thông báo điều chỉnh hàng loạt loại phí, áp dụng từ 29/12/2025. Theo đó:
- Phí cố định tăng thêm 1–2,2%, tùy ngành hàng
- Phí gói Voucher Xtra tăng 1–1,5% với các nhà bán tham gia chương trình
Chưa dừng lại, Shopee còn cập nhật chính sách đồng tài trợ mã giảm giá và tăng ngân sách tối thiểu hằng ngày cho các dịch vụ hiển thị, khiến chi phí quảng bá gian hàng tiếp tục đội lên.
Shopee lý giải, việc điều chỉnh nhằm đầu tư nâng cấp công nghệ, công cụ bán hàng và hiệu quả vận hành, giúp nhà bán tối ưu doanh thu trong dài hạn.
⚠️ TikTok Shop “mạnh tay” hơn: phí sàn tăng gấp 3, thu thêm 3.000 đồng mỗi đơn
Trước Shopee, TikTok Shop đã gây “sốc” khi:
- Tăng phí sàn lên gấp ba lần
- Thu thêm 3.000 đồng cho mỗi đơn giao thành công, không hoàn lại, kể cả khi đơn bị trả hàng hay hoàn tiền
Động thái này khiến nhiều nhà bán nhỏ lẻ lo ngại biên lợi nhuận bị bào mòn, nhất là trong bối cảnh cạnh tranh giá ngày càng khốc liệt.
📈 Thị trường bùng nổ, sàn tăng phí: Cuộc chơi đã sang hiệp mới
Theo Bộ Công Thương, quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2024 đạt khoảng 25 tỷ USD, tăng trên 25%, đưa Việt Nam vào top 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất thế giới. Dự kiến năm 2025, thị trường vượt mốc 30 tỷ USD, chiếm khoảng 10% tổng mức bán lẻ.
Tuy nhiên, miếng bánh càng lớn, chi phí càng cao. Các sàn phải chi mạnh cho:
- Hạ tầng công nghệ, dữ liệu
- Logistics, kho vận
- Thuật toán hiển thị, livestream, video mua sắm
Gen Z nhóm người tiêu dùng chủ lực đang xem giải trí trước, mua sắm sau, buộc các nền tảng phải đầu tư mạnh cho livestream, video tương tác và gamification để giữ chân người dùng.
📜 Luật mới, áp lực mới
Việc Luật Thương mại điện tử được Quốc hội thông qua ngày 10/12 cũng tạo thêm áp lực chi phí cho các nền tảng, khi yêu cầu cao hơn về:
- Trách nhiệm sàn
- Bảo vệ người tiêu dùng
- Minh bạch giao dịch
Trong bối cảnh đó, tăng phí không còn là lựa chọn, mà là bước tái cấu trúc bắt buộc để các sàn duy trì lợi nhuận và cuộc đua dài hơi.
👉 Thông điệp đã rõ: Thời kỳ “bán hàng giá rẻ – phí thấp” trên sàn thương mại điện tử đang dần khép lại. Nhà bán online buộc phải tối ưu sản phẩm, nội dung và thương hiệu, nếu không muốn bị loại khỏi cuộc chơi.
