Hai chi nhánh của Deloitte tại Canada và Australia đang chao đảo khi loạt báo cáo tư vấn dành cho chính phủ bị bóc tách chứa đầy trích dẫn bịa đặt, nghiên cứu không tồn tại, thậm chí gán tên các học giả vào những công trình ma. Chuỗi sự cố này làm dấy lên loạt cảnh báo về việc lạm dụng trí tuệ nhân tạo trong tư vấn chuyên nghiệp, đặc biệt trong các hợp đồng “ngốn” hàng triệu USD tiền ngân sách.
Báo cáo y tế 1,6 triệu CAD: 526 trang nhưng lỗi sai chằng chịt
Tại Canada, một báo cáo y tế trị giá gần 1,6 triệu CAD do Deloitte thực hiện cho một chính quyền bang bị phát hiện chứa hàng loạt trích dẫn sai, dữ liệu không kiểm chứng.
Bản báo cáo dài 526 trang, được đặt hàng để tư vấn về chăm sóc sức khỏe từ xa và chiến lược nhân lực y tế hậu COVID-19. Nhưng các cuộc điều tra độc lập chỉ ra:
- Nhiều bài nghiên cứu được viện dẫn… không tồn tại
- Một số tạp chí chuyên ngành không hề có dữ liệu gốc như báo cáo mô tả
- Tên các nhà khoa học bị đưa vào “các công trình ma”
Giáo sư Gail Tomblin Murphy (Đại học Dalhousie) choáng váng khi phát hiện tên mình xuất hiện trong một bài nghiên cứu mà bà… chưa từng viết. Một nửa số đồng tác giả được gán chung với bà cũng chưa từng cộng tác với bà.
Các lỗi được đánh giá là mang tính hệ thống, khiến giới chuyên môn nghi ngờ Deloitte đã dựa quá nặng vào AI tạo sinh trong việc viết báo cáo mà thiếu thẩm định của con người.
Phía Deloitte Canada thừa nhận có lỗi trích dẫn và đang chỉnh sửa, nhưng vẫn bảo vệ tính chính xác của các khuyến nghị. Tuy nhiên, việc một bản báo cáo dùng tiền thuế của dân chứa lỗi “cơ bản” đã khiến uy tín hãng bị tổn hại nghiêm trọng.
Tiền lệ tại Australia: Báo cáo 290.000 USD phải hoàn tiền vì trích dẫn “ảo”
Đây không phải là lần đầu Deloitte vướng bê bối tương tự trong năm 2025.
Tại Australia, một báo cáo dài 237 trang trị giá 290.000 USD hỗ trợ chính phủ chống gian lận phúc lợi bị phát hiện chứa:
- Trích dẫn nghiên cứu không tồn tại
- Các “án lệ” được gán cho tòa án liên bang nhưng… không hề có thật
- Nhiều đoạn được cho là do AI Azure OpenAI tạo ra mà chưa được kiểm chứng
Deloitte Australia sau đó phải:
⚠️Thừa nhận sử dụng AI tạo sinh
⚠️Gỡ bỏ các nội dung sai
⚠️Hoàn trả một phần tiền cho chính phủ
Canada hiện chưa công bố động thái tương tự đối với hợp đồng 1,6 triệu CAD.
Deloitte Consulting Việt Nam chậm đóng bảo hiểm 4 tháng, tổng hơn 282 triệu đồng
BHXH TP.HCM công bố, Công ty TNHH Deloitte Consulting Việt Nam chậm đóng bảo hiểm xã hội trong 4 tháng, với tổng số tiền hơn 282 triệu đồng, tính đến hết ngày 30/09/2025.
Được thành lập tháng 9/2012, Deloitte Consulting Việt Nam hoạt động chính trong lĩnh vực tư vấn quản lý, có trụ sở tại Times Square, Nguyễn Huệ, TP.HCM. Công ty thuộc sở hữu của Deloitte Consulting Holdings PTE. LTD (Singapore), do bà Nguyễn Trúc Hiền làm Chủ tịch Hội đồng thành viên, vốn điều lệ hơn 2 tỷ đồng.
Đây là pháp nhân riêng thuộc hệ sinh thái Deloitte Việt Nam, cung cấp các dịch vụ tư vấn quản lý, kiểm toán, thuế, tài chính, rủi ro và công nghệ trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương.
🌍 Big4 bị đặt dấu hỏi: Công nghệ tỷ đô nhưng kiểm chứng “thủng lỗ chỗ”
Deloitte từng tuyên bố đầu tư hàng tỷ USD vào AI đến năm 2030 để tăng tốc hiệu suất tư vấn. Nhưng hai sự cố liên tiếp tại Canada và Australia đang cho thấy:
- AI tạo sinh có thể làm tăng tốc độ, nhưng
- Không thể thay thế chốt chặn kiểm chứng của con người
Các báo cáo dùng để hoạch định chính sách quốc gia không thể chứa các trích dẫn bịa đặt, càng không thể dựa vào thông tin không xác thực.
Vướng vào vòng xoáy sai phạm ở hai thị trường lớn, Deloitte giờ phải đối mặt với áp lực nặng nề về:
>> Uy tín nghề nghiệp,
>> Rủi ro pháp lý,
>> Yêu cầu siết chặt quản trị chất lượng trong kỷ nguyên AI.
