Theo trang công nghệ GizChina, OpenAI đang rục rịch mở rộng “sân chơi” khi hợp tác cùng nền tảng thương mại điện tử Shopify, nhằm tích hợp tính năng mua sắm trực tiếp ngay trong ChatGPT. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng sắp có thể tìm kiếm, hỏi thông tin và mua hàng mà không cần rời khỏi khung chat.
Từ hỏi thông tin sang... chốt đơn?
Tính năng mới được phát hiện qua các đoạn mã ẩn trên website OpenAI, cho thấy khả năng duyệt sản phẩm, hỏi chi tiết và thậm chí là dẫn link đến trang thanh toán Shopify đều đã sẵn sàng. Một khi chính thức ra mắt, người dùng sẽ được trải nghiệm toàn bộ quy trình mua sắm trong một cuộc trò chuyện duy nhất, không cần chuyển tab, không cần mở trình duyệt.
Đây được xem là một bước tiến quan trọng, biến ChatGPT từ một chatbot thông minh thành công cụ mua sắm “một chạm”, nhanh chóng, liền mạch và tiện lợi hơn bao giờ hết.
AI mua sắm, cuộc đua bắt đầu nóng rồi....
Thực tế, ChatGPT không phải là kẻ tiên phong duy nhất. Microsoft đã khởi động Copilot Merchant Program, còn Perplexity AI cũng bổ sung tính năng Buy with Pro, cho phép người dùng mua hàng qua AI. Tuy nhiên, việc OpenAI và Shopify bắt tay có thể tạo ra bước ngoặt lớn, nhờ vào quy mô người dùng khổng lồ và khả năng hội thoại tự nhiên vượt trội của ChatGPT.
Dù tiềm năng là rõ ràng, vẫn còn những câu hỏi được đặt ra: Liệu người dùng đã đủ tin tưởng để giao dịch mua bán qua chatbot? Việc cho phép AI "dẫn dắt" trải nghiệm mua hàng đòi hỏi mức độ tin cậy cao và đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân tuyệt đối.
Tuy vậy, với làn sóng tự động hóa và hội thoại hóa trong trải nghiệm số, việc “chat là chốt đơn” có lẽ chỉ còn là chuyện sớm muộn. Một kỷ nguyên mới trong thương mại điện tử đang đến gần, nơi AI không chỉ trả lời, mà còn biết bán hàng.
Bán hàng thời nay không cần mặt xinh, chỉ cần prompt chuẩn. :D
Đã nghèo còn gặp AI...
