Cô lúc nào cũng nhận chẳng thiếu những tin nhắn như thế. Và cô sẽ trả lời các em rằng: "Drama là con đường DỄ NHẤT để viral, nhưng cũng là con đường NGUY HIỂM NHẤT để xây dựng thương hiệu."
Tại sao lại như vậy?
Bởi vì drama trong content giống như mai thúy vậy. Nó cho các em cảm giác phê pha ngay lập tức với những con số view khủng, những tương tác bùng nổ. Nhưng giống như mai thúy, càng làm các em càng phải tăng liều. Drama nhỏ không còn đủ thu hút, các em phải drama to hơn, độc hại hơn, gây sốc hơn để giữ được sự chú ý.
Và cuối cùng, người ta chỉ nhớ drama mà quên mất thương hiệu của em. Giống như các vụ "cô giáo chửi học viên" viral khắp mạng xã hội, bây giờ hỏi lại, có ai nhớ tên trung tâm đó không? Hay chỉ nhớ mỗi clip chửi bới?
Vậy làm thế nào để viral mà không cần drama?
Thứ nhất, phải áp dụng nguyên lý Unlimited Content.
Content của các em phải có khả năng sản xuất vô tận, không bao giờ cạn nguồn. Ví dụ em lập kênh review đồ ăn vặt "Ăn Gì Hôm Nay". Có vẻ đơn giản nhưng không bao giờ hết ý tưởng, vì mỗi ngày đều có món mới để review, có góc nhìn mới để chia sẻ.
Thứ hai, tuân thủ nguyên tắc 3C trong nội dung:
Clear (Rõ ràng): Thông điệp phải dễ hiểu ngay trong 3 giây đầu, các em làm sao người ta vừa bật lên đã thấy ngay vấn đề và hướng giải quyết.
Concise (Súc tích): Không lan man, thừa thãi. Mỗi từ, mỗi câu phải có mục đích.
Compelling (Cuốn hút): Có yếu tố khiến người ta muốn chia sẻ ngay. Như những clip "mẹo vặt nhà bếp" - ai xem xong cũng muốn gửi cho mẹ, cho vợ.
Thứ ba, content phải mang lại giá trị thực sự. Hoặc là giải trí (như các clip parody hài hước), hoặc là giáo dục (như series "Kiến thức mỗi ngày"), hoặc là đáp ứng nhu cầu thực tế (như các video dạy nấu ăn cho người bận rộn).
Thứ tư, phải có yếu tố mới lạ hoặc bất ngờ. Ví dụ như một kênh về "Dạy con kiểu Nhật", không chỉ chia sẻ cách nuôi dạy con mà còn đưa ra những góc nhìn hoàn toàn khác với cách nuôi con truyền thống ở Việt Nam. Hoặc một kênh kiểu như "thầy giáo du ca" để cho một thầy giáo dạy Văn lại có thể viral nhờ... hát rap. Trên đây chỉ là các ví dụ thôi nhé.
Và cuối cùng, quan trọng nhất: Content của các em phải chạm được vào "điểm G" của đám đông.
"Điểm G" ở đây là những vấn đề, hiện tượng đang được số đông quan tâm. Tại sao cùng một chủ đề "review mỹ phẩm", có người triệu view, có người vài chục view? Vì những người viral đã biết chạm đúng vào nỗi lo của chị em: không phải chỉ nói sản phẩm tốt hay xấu, mà phải gắn với câu chuyện "dùng đồ rẻ có bị góp ý là keo kiệt không?", "dùng đồ fake có bị nhìn là phông bạt không?".
Khi cô viết về "CEO Nhã Nam", bài được quan tâm chưa chắc vì nội dung quá xuất sắc, mà vì nó chạm vào nỗi bức xúc chung của chị em về vấn nạn quấy rối nơi công sở. Khi cô nói về "nhôm nhon nhu", bài được chia sẻ rầm rộ vì đụng vào hiện tượng mạng đang nóng.
Nhưng các em phải nhớ: "Điểm G" không phải là "vết thương". Giống như trong tình yêu vậy, chạm vào điểm G là để tạo cảm xúc tích cực, chứ không phải để làm đau người ta.
"Cô ơi, vậy có công thức nào để viral không?"
Có chứ! Công thức thì cô đã chia sẻ ở trên rồi đấy. Nhưng vấn đề không phải là biết công thức, mà là hiểu bản chất của nó.
Giống như nấu ăn vậy. Các em có thể copy công thức nấu phở của cô Ba, nhưng nếu không hiểu vì sao phải ninh xương 8 tiếng, tại sao phải để nước sôi liu riu, thì cuối cùng vẫn chỉ ra tô phở... làng nhàng. Thậm chí có khi còn làm cháy bếp!
Content cũng thế. Nhiều người cứ thấy người ta viral kiểu gì thì bắt chước y chang, cuối cùng không những không viral mà còn tạo ra khủng hoảng truyền thông.
Viral không phải là công thức, mà là kết quả của việc hiểu rõ insight khán giả và làm content có tâm. Khi các em tập trung vào việc tạo ra những nội dung chất lượng, mang giá trị thực sự, viral sẽ đến một cách tự nhiên.
Đừng chạy theo viral bằng mọi giá. Vì một content thực sự thành công không phải là content có nhiều view nhất, mà là content truyền đi được thông điệp cần thiết. Và quan trọng hơn cả, là content không khiến các em phải hối hận khi nhìn lại sau này.
"Viral chẳng phải cao siêu / Ăn thua tìm hiểu được nhiều insight / Research phải đủ lâu dài / Bắt tay thực chiến làm rồi sẽ ra" - tặng các em mấy câu thơ này.
