Sau khi vấp phải làn sóng chỉ trích từ cộng đồng mạng vì mời rapper Negav tham gia một sự kiện tại siêu thị ở TP.HCM, thương hiệu Diana đã hai lần phát đi thông cáo xin lỗi, thừa nhận sai sót trong khâu lựa chọn khách mời và cam kết chấn chỉnh quy trình.thương hiệu Diana
💥Trong thông cáo đầu tiên phát đi tối 17/8, Diana gửi lời cảm ơn cộng đồng vì những phản hồi thẳng thắn, đồng thời thừa nhận việc lựa chọn nghệ sĩ đã gây hiểu lầm và không đáp ứng được mong đợi.
Thương hiệu khẳng định hiện chưa có kế hoạch lựa chọn gương mặt đại diện chính thức nào cho nhãn hàng.
Đến sáng 18/8, Diana tiếp tục ra thông cáo bổ sung trên fanpage của hãng: "Chúng tôi thừa nhận rằng việc lựa chọn khách mời chưa phù hợp với giá trị mà thương hiệu Diana luôn theo đuổi: Tôn vinh và bảo vệ phụ nữ. Chúng tôi lấy làm tiếc vì đã không kiểm soát tốt trong khâu lựa chọn nghệ sĩ, để cảm tính cá nhân của một thành viên trong đội ngũ ảnh hưởng đến quyết định. Đây là thiếu sót nghiêm trọng và chúng tôi xin nhận toàn bộ trách nhiệm." Hãng đánh giá đây là thiếu sót nghiêm trọng, đồng thời xin nhận toàn bộ trách nhiệm.
Diana cho biết sẽ áp dụng hình thức kỷ luật nghiêm khắc đối với những cá nhân liên quan.
💥Ngoài ra, thương hiệu cam kết sẽ siết chặt quy trình lựa chọn nghệ sĩ, bổ sung tiêu chí kiểm soát rủi ro hình ảnh, thiết lập cơ chế phê duyệt nhiều tầng trước khi công bố khách mời.
Diana nhấn mạnh rằng mọi quyết định liên quan đến thương hiệu phải dựa trên giá trị cốt lõi, tuyệt đối không được để cảm tính cá nhân chi phối.
