Phiên tòa phúc thẩm vụ Bệnh viện FV kiện bệnh nhân đòi 1,3 tỷ đồng
Ngày 04 tháng 5 năm 2021, tại phiên xét xử phúc thẩm vụ kiện giữa nguyên đơn là Công ty TNHH Y tế Viễn đông Việt Nam (Bệnh viện FV) và bị đơn là bà Nguyễn Thị Mộng Châu, bệnh nhân của Bệnh viện này, Tòa Án Nhân Dân Thành Phố Hồ Chí Minh tuyên y án sơ thẩm đối với vụ án Bệnh viện FV kiện bà Nguyễn Thị Mộng Châu đã đăng thông tin sai lệch lên mạng xã hội và kêu gọi người đọc chia sẻ lan truyền thông tin, gây ra một cuộc khủng hoảng truyền thông làm tổn hại đến uy tín của Bệnh viện FV và đội ngũ y bác sĩ. Cụ thể là:
1. Buộc bà Nguyễn Thị Mộng Châu xóa bỏ toàn bộ các bài viết “KHI BẠN CÓ THAI NHƯNG BỆNH VIỆN NÓI KHÔNG VÀ CHO BẠN UỐNG THUỐC PHÁ THAI ĐỂ ĐẨY DỊCH Ứ” vào ngày 23/06/2018, và các bài đăng bằng tiếng Việt và tiếng Anh sau đó trên trang cá nhân Facebook của bà Châu;
2. Buộc Bà Nguyễn Thị Mộng Châu phải xin lỗi công khai Bệnh viện FV bằng cách đăng lên 03 tờ báo: báo Thanh Niên, báo Tuổi Trẻ và báo Phụ Nữ. Mỗi bài đăng 01 kỳ và 01 số. Nội dung như sau “Xin lỗi công khai. Tôi là Nguyễn Thị Mộng Châu, tài khoản Facebook cá nhân là Chau Nguyen. Vào ngày 23/06/2018, tôi có đăng tin trên Facebook của mình bài viết tựa đề “KHI BẠN CÓ THAI NHƯNG BỆNH VIỆN NÓI KHÔNG VÀ CHO BẠN UỐNG THUỐC PHÁ THAI ĐỂ ĐẨY DỊCH Ứ”. Bài viết này đã không thể hiện đầy đủ các thông tin của sự việc, từ đó người đọc hiểu không chính xác các thông tin của sự việc và ảnh hưởng đến uy tín của bệnh viện FV. Tôi, Nguyễn Thị Mộng Châu, công khai xin lỗi bệnh viện FV”.
3. Về phía kháng cáo của bị đơn, Tòa án chấp nhận một phần kháng cáo buộc BV FV phải bồi thường cho bị đơn số tiền hơn 9 triệu đồng chi phí điều trị tại BV Từ Dũ do sai sót chuyên môn từ BV FV.
Theo đơn khởi kiện, vào sáng ngày 19-6-2018, bà C. đến khám tại Bệnh viện FV. Bà C. cho biết khoảng 3 đến 4 tuần trước khi đến bệnh viện, bà đã 2 lần dùng thuốc ngừa thai khẩn cấp. Những tuần sau đó bà C. bị chảy máu bất thường. Trước đây bà C. từng sinh mổ 2 lần. Bà C. dùng que thử thai thì kết quả âm tính, khi siêu âm kết quả cho thấy không có túi thai và có túi dịch hỗn hợp, nhiều khả năng là máu đông.
Bác sĩ đã tư vấn tháo lưu máu trong lòng tử cung bằng phương pháp hút hoặc dùng thuốc. Bà C. chọn dùng thuốc vì bà lo ngại hút sẽ đau. Sau đó, bà C. bị chảy máu nhiều nên bà trở lại Bệnh viện FV vào 23h30 cùng ngày.
Kết quả thử thai bằng nước tiểu có kết quả dương tính. Bà C. được bác sĩ thực hiện thủ thuật hút lòng tử cung cầm máu. Sau đó, bà ngừng băng huyết.
Sáng ngày 23-6-2018, bà C. đăng tải trên facebook cá nhân bài viết có tiêu đề "Khi bạn có thai nhưng bệnh viện nói không và cho thuốc phá thai để đẩy dịch ứ". Bài viết đã thu hút sự quan tâm và chia sẻ của nhiều người.
Cụ thể, đại diện nguyên đơn nêu rõ bài viết mà bị đơn viết trên trang Facebook đã thu hút 3.000 lượt chia sẻ, 4.500 lượt thích và 101 lời bình luận gây ảnh hưởng đến uy tín của phía bệnh viện. Cũng chính vụ việc này đã thu hút truyền thông và các nhà báo đã tạo ra gần 300 bài viết trên báo mạng và báo giấy.
Bệnh viện FV cho rằng bà C. cung cấp thông tin sai lệch làm ảnh hưởng đến uy tín của bệnh viện và các bác sĩ, buộc bệnh viện phải tiến hành những biện pháp tốn kém nhằm ngăn chặn 1 cuộc khủng hoảng truyền thông và hạn chế thiệt hại cho uy tín bệnh viện do bài viết của bà C. trên facebook.
Do đó, Bệnh viện FV khởi kiện yêu cầu bà C. xóa toàn bộ bài viết trên facebook của bà liên quan đến vụ việc này, xin lỗi công khai trên 3 tờ báo mà bệnh viện chỉ định, buộc bà C. bồi thường chi phí lập vi bằng là 6,2 triệu đồng và chi phí thuê công ty truyền thông xử lý khủng hoảng truyền thông là hơn 1,3 tỉ đồng. Đồng thời, bà C. phải bồi thường tổn thất về tinh thần do uy tín của Bệnh viện F.V bị xâm hại là 13,9 triệu đồng.
