
Phân tích dữ liệu trên cho thấy, khi người dùng chọn một công ty chứng khoán để giao dịch họ không chỉ nhìn vào “thương hiệu lớn” hay “uy tín lâu năm”, mà đang ưu tiên yếu tố thực dụng, cụ thể và dễ cảm nhận hơn.
38% người dùng nhắc đến phí giao dịch rẻ như một ưu tiên hàng đầu.
Kế đến là ứng dụng ổn định (21.7%) tức người dùng cần nền tảng công nghệ mượt mà, ít lỗi.
Các yếu tố như miễn phí giao dịch, thương hiệu uy tín, hay giao diện dễ dùng xuất hiện trong mối quan tâm nhưng không phải quá ưu tiên.